to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco’nun web sitesi üzerinden havlu satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünü kontrol ettiğimde ipliğinde bariz bir üretim hatası olduğunu gördüm. Ürün, kutudan çıktığı haliyle defolu olduğu için kullanamadım. Ayrıca genel olarak havlunun kumaş ve işçilik kalitesini de oldukça zayıf buldum.
Sipariş numaram 3085930949711443’tür. Ürünün sistemde görünmesini bekliyorum ancak ürün hatalı geldiği için zaman kaybetmeden bu durumun görülmesini ve işlem yapılmasını istiyorum.
Hatalı gelen bu havlu için ürün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde Mademe Coco internet sitesinden bir adet plaj havlusu satın aldım. Ürün elime ulaştığında henüz hiç kullanmadan sadece kontrol amaçlı açtığımda, havlunun yoğun şekilde tüylenmiş olduğunu gördüm. Daha kullanılmamış bir ürünün bu halde olması, kalite kontrolü yapılmadan gönderildiğini düşündürüyor ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Mademe Coco’nun yönlendirmesi doğrultusunda ürünü iade için 27.11.2025 tarihinde PTT Kargo’ya teslim ettim. O günden beri PTT Kargo takibini düzenli olarak kontrol ediyorum ve kargonun Ordu Fatsa’ya gönderildiği bilgisi görünüyor. Ancak bu süreçte ne kargo hareketlerinde ne de Mademe Coco tarafından bana yapılan bir bilgilendirmede herhangi bir ilerleme yok.
Hem sorunlu gönderilen ürün hem de iade sürecinde yaşadığım bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İademin en kısa sürede sonuçlandırılmasını, ürün bedelinin hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür kalite problemlerinin ve iletişim eksikliklerinin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
24.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun resmi web sitesi üzerinden 427128149345 numaralı siparişimle Musette meşrubat bardağı ve su bardakları, Fanya yüz havluları, Aveline el havluları ve Fayanna banyo havluları satın aldım. Siparişim kısa sürede elime ulaştı, teslimat sürecinde bir sorun yaşamadım. ...
Madame Coco internet şubesinden 2649437433816263 numaralı sipariş oluşturdum. Toplam 7.225,45 Tl değerinde çeşitli ürün gruplarından alışveriş yaptım. Gelen kargoda 2 koli 1 adet de halı, satın aldığım sadece 2 ürün vardı. Biri halı diğeri ise yemek takımı. Geri kalan ürünler yerine bir kolinin için...
30.08.2025 tarihinde Madame Coco'nun online sitesinden 2 adet yüz havlusu ve 1 adet bornoz siparişi verdim. Siparişim bugün (30.08.2025) elime ulaştı,...
Yorumlar