Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34153367

Siparişimin Nedensiz İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Yasin
Madame Coco
06 Kasım 12:19
455

01.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3067799797519964 numaralı ve 3583,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama olmadan siparişimin kendi kendine iade edildiğini fark ettim. Ücret iadesi de henüz yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ve e-posta gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş bilgilerim ve teslimat adresim tamamen doğruydu, herhangi bir eksiklik ya da hata yoktu. Siparişimi ilk kez verdim ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Siparişimin yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Madame Coco Logo
Madame Coco
06 Kasım 13:13 (Şikayetten 53 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Kartla Verilen Siparişin İptal Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılmazlığı

profile
Gözde
Madame Coco
02 Aralık 2024 19:10
1.446

30 Kasım 2024 tarihinde Madame Coco web sitesinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2777571655726674. Siparişi oluşturduktan 5 dakika sonra yanlış kart numarasını girdiğim için siparişimi iptal ettirmek istedim. Sipariş onaylandı aşamasındaydı hazırlanıyor. Aşamasında değildi. Siparişimi ipta...

1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Ürünler Nedeniyle Sipariş İptali Ve İndirim Kaybı

profile
Sevinç
Madame Coco
07 Aralık 2024 17:32
665

04.12.2024 tarihinde Madame Coco firmasının web sitesinden 9 parça ürün için 1.547,38 TL karşılığında olmak üzere online sipariş oluşturdum. Aynı gün email olarak siparişimin onaylandığı bilgisi firma tarafından teyit edildi ve 05.12.2024 tarihinde de kargoya verildiğine dair yine email kanalıyla bi...

3
Ece sonucu yetersiz buldu

Madame Coco İzinsiz İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Ece
Madame Coco
20 Ağustos 12:36
230

11 Temmuz’da Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden 723,90 TL tutarında bir kahve fincanı takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2970265465717347). Ancak siparişim, benim iznim ve onayım olmadan firma tarafından iptal edildi ve bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d...

Öne Çıkan Konular
Madame Coco müşteri hizmetleri Madame Coco çalışan Madame Coco iade Madame Coco telefon Madame Coco yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz