to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Madame Coco Android uygulaması üzerinden toplam 2.330 TL tutarında (776,58 TL X 3 taksit) bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödemenin kartımdan tahsil edilmesine rağmen siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı.
20.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine ödeme detaylarıyla birlikte ulaştım ve birkaç kez de telefonla iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda hesap numaram istenerek ödemenin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen bir geri ödeme yapılmadı.
20.10.2025 tarihinden bu yana ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ödemeyi Madame Coco Android uygulaması üzerinden, kart sonu 9025 olan kredi kartımla gerçekleştirdim. Sorunumun acilen çözülmesini ve ücretimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Eylül tarihinde mobil uygulamadan sipariş oluşturdum. Ödemesini de yaptım. Siparişlerim kısmına girdiğimde sipariş bulunamadı yazıyordu. 1 gün kadar bekledim belki onay sürecindedir diye düşünerek. Ardından müşteri temsilcileri ile görüştüm ödeme bilgilerimi mail atmamı söyledi. Her şeyi eksiksiz...
12 Ekim tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3050677799413309 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerce bekletildikten sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmiş. Uygulamaya girdiğimde ise siparişin “isteğim üzerine” iptal edildiği yazıyor, fakat böy...
08.07.2023 tarihinde Madame Coco'dan 2335839985914925 sipariş numaralı alışveriş yaptım. Ürün gelmedi, 21.07.2023 tarihinde müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede ürünün hazırlanıyor olduğunu ve kargoya önümüzdeki günlerde verileceğini söyledi. 25.07.2023 tarihinde kargoya verildiği email il...
23.01.2025 tarihinde Madame Coco uygulamasından 1.988,89₺'lik alışveriş yaptım. 27.01.2025'te PTT ile iade ettim. 29.01.2025'te hesabıma 1.676,65₺ yattı. 312,24₺ eksik yatan iade için defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm. 04.02.2025 tarihinde kayıt açıldı fakat iade hâlâ yatmadı. Kimseden ger...
Yorumlar