to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan Mardin adresime cumartesi günü mutfak eşyası siparişi verdim (Sipariş No: 3067804071616586). Siparişi verdikten yaklaşık üç-dört saat sonra iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hafta içi çalıştıklarını belirttiler ve yardımcı olamadılar. Bugün ise siparişim kargoya verildiğine dair bilgi aldım.
Siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından 22 Kasım 2025 tarihinde iki ürün sipariş verdim. Siparişim 26 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi olarak göründü, ancak 16 Aralık itibarıyla elimde hâlâ hiçbir ürün yok, kargo hâlâ bana ulaşmadı. Gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yapıldı...
2 Ekim 2025 saat 08:47’de Madame Coco mobil uygulamasından İzmir adresime, yaklaşık 5.000 TL tutarında ve 23-24 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak siparişim sistemde onaylanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimde indirim de bulunuyordu. Sorunu ya...
Yorumlar