Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garsonların İlgisiz Ve Saygısız Tavrı

profile
04 Mayıs 23:27
16

21 Şubat tarihinde Trabzon Crakers Pizza şubesine gittim. Ramazan ayı olmasına ve içeride benden başka kimse olmamasına rağmen garsonların tavrı son derece ilgisiz ve saygısızdı. Garson masaya sadece menüyü bırakıp hiçbir şey söylemeden uzaklaştı. Sipariş vermek için tekrar çağırdığımda da, ne istediğimi söyledim ama “tamam” gibi en ufak bir geri dönüş bile yapmadan arkasını dönüp gitti ve siparişi alıp almadığından bile emin olamadım.

Sandviçim geldiğinde yine tek kelime etmeden tabağı önüme bırakıp gitti. Yemeğim geldiğinde içecek isteyip istemediğimi soracağını düşündüm ancak hiçbir şey demeden uzaklaştı. Bunun üzerine garsonu geri çağırıp o anda içecek siparişimi verdim. Buna rağmen iletişim kurmaması, en azından kısa bir açıklama ya da onay cümlesi bile kurmaması beni rahatsız etti. Yemek bittikten sonra ise normalde verilen ıslak mendil vb. Hiçbir şey getirilmedi, onu da özellikle kendim istemek zorunda kaldım. Yeme-içme sektöründe çalışan birinden bu kadar iletişimsiz, kaba denebilecek bir üslup görmeyi hiç beklemezdim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; sipariş sürecinin başından sonuna kadar kendimi müşteri gibi değil, sanki orada fazlalıkmışım gibi hissettim.

Bu işletmeden beklentim, garsonlarına müşteriyle nasıl konuşulacağını, nasıl sipariş alınacağını ve en azından temel bir iletişim kurmaları gerektiğini öğretmeleri ve personel eğitimi vermeleridir. Benzer bir durumu bir daha ne benim ne de başka bir müşterinin yaşamamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İftar Öncesi Masalar Neden Rezervasyon Ediliyor? Müşteri Memnuniyeti Tehlikede

profile
15 Mart 16:09
117
İftar Öncesi Masalar Neden Rezervasyon Ediliyor? Müşteri Memnuniyeti Tehlikede
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğum Hastayken Personelin Umursamazlığı Ve Kaba Davranışı

profile
01 Mart 01:25
161
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Tuzlu Ve Sert Kova Ürünü İade Reddi

profile
28 Ocak 12:05
202
1
Sonnur sonuçtan hiç memnun değil

Web Sitesi Fiyatı Yanıltıyor, 110 TL Fazla Ücret Talep Ediliyor

profile
03 Nisan 21:18
62
web-sitesi-fiyati-yaniltiyor-110-tl-fazla-ucret-talep-ediliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz