to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden toplam 9 adet kupa için 594,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem alındı ve siparişim “onaylandı” olarak görünmesine rağmen günlerdir hâlâ “işleme alındı” ya da “kargolandı” durumuna geçmedi. Uygulamada hâlâ sadece onaylandı yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram 3192019646812262’dir. Sipariş oluştururken telefon numaramı da yanlış girmişim, doğru telefon numaram 0530********64’tür. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü iletişim kuramıyorum, dolayısıyla siparişimle ilgili ne aşamada olduklarını da öğrenemiyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim ve iletişim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Madame Coco'nun internet uygulamasından 9 adet ürün (nevresim takımı, yastık, yorgan, yatak örtüsü vb.) sipariş ettim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, hazırlı...
12 Eylül’de Madame Coco’nun online mağazasından 2055,38 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3022128783811239). Siparişimde toplam 12 ürün bulunmasına rağmen, sadece 2 ürün teslim edildi ve kalan 10 ürün gönderilmedi. Kargo evde olmadığım için kapıya bırakılmış, herhangi bir tutanak tutulmamış...
16 Eylül’de Madame Coco’dan (Sipariş No: 3027963508816868) birden fazla ürün sipariş ettim. Ancak siparişim hala elime ulaşmadı ve hiçbir kargo takip numarası ya da teslimat bilgisi tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlantı kuramadım. Hatta bir kez ara...
Yorumlar