Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco'da Yanlış Fiş Hesaplaması Ve Hediye Ürün Ücretlendirmesi

244

Madame Coco'dan 16 Eylül Salı günü alışveriş yaptım ve fişte bir hata olduğunu fark ettim. Hesap makinesiyle toplama yapıp indirimleri düşüyorum; daha az ödemem gerekirken, fişte daha fazla bir tutar gösteriliyor. Ayrıca, fişte 2 adet sıvı sabunun hediye olduğu belirtilmişti fakat onların da ücretinin ödendiğini gördüm. Kasiyere durumu ilettiğimde, 'Siz fişte göremezsiniz, ben ekrandan görüyorum' dedi. Ancak fişte hem hesaplama hem de ürün ücretlendirmesi yanlış.

17 Eylül 2025 09:07 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Elif
18 Eylül 2025 11:43

Hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı arayan olmadı

18 Eylül 2025 14:56

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Elif
22 Eylül 2025 14:58

Fişi yükledim

Elif
22 Eylül 2025 15:02

Fişi yükledim altı çizili olan nevresim takimi sıra beklemek istemeyen bir müşteriye aittir o ödemesini kart ile yaptı

22 Eylül 2025 15:03

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Elif
22 Eylül 2025 15:09

Mağazadaki indirimler çok karışık etikette 5 al 1 öde var kasada 6 al 1 öde dediler. Parfüm 130 TL dedi kasada 150 dedi fişte 180 olmuş hediye diye verdiği 2 sıvı sabun onu da fişte ücretlendirmiş fişte bir sorun var fazla ödedik deyince siz fiyat ve indirim goremezssiniz biz ekrandan görüyoruz diyor... Çok ikna edici

Elif
22 Eylül 2025 15:13

2 sıvı sabun hediye dedi ücreti alınmış 5 al 1 öde var dedi kasaya gelince 6 al 1 öde olduğunu söyledi parfüm için 130 TL dedi kasada 150 fişte 180 TL olmuş neyin ne olduğu belli değil fiyatlar etiketler indirimler hepsi yanlış aldatmaca var

22 Eylül 2025 17:22

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

26 Eylül 2025 15:02

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

30 Eylül 2025 11:21

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

1 Ekim 2025 13:15

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hediye Denilerek Ücretlendirilen Ürünle Yanıltıldım

938

28.09.2025 tarihinde Natilus AVM Madame Coco mağazasından 10.135,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasad...

Madame Coco Nun Siparişi İptal Etmesi

784

Madame Coco satıcısından kampanya gününde kampanyalı fiyattan verdiğim 2 adet ürün içeren siparişim maalesef hatalı fiya...

Yanlış Fiyatlandırma Ve Müşteriye Haksız İtham

1.105

Bugün 42 parça çatal bıçak takımı aldım. Kasiyer, ürün fiyatı 10.999 TL iken 13.499 TL olarak satış yaptı. Kasada, Madam...

Yanlış Fiyatlandırma Ve Müşteriye Haksız İtham

İndirim Etiketi Ve Kasadaki Farklı Fiyat Mağduriyeti

776

Ankara Sincan'da Madame Coco'dan 22.06.2025 tarihinde ürün aldım. Ürünlerin üzerinde %80+10 indirim yazıyordu, fakat fiş...

İndirim Etiketi Ve Kasadaki Farklı Fiyat Mağduriyeti

Madame Coco İadem Eksik Yattı Verilmedi

278

Madame Coco mağazasından kasım indirimlerinde 1676.69 TL lik 11 adet ürün içeren alışveriş yaptım. Alışveriş çok gecikme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Bavulun Tekerleği Kırıldı

Madame CocoBavulun Tekerleği Kırıldı

Profil fotoğrafı
Arezoo
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru