Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco Yanıltıcı Ürün Hatası

22 Eylül 2025 14:20202
Seher
20 Eylül 2025 20:27

Etiketteki ebatla çarşafın gerçek ebatı birbirine uymuyor. 10 Eylül'de N11 uygulaması üzerinden Madame Coco'nun kendi mağazasından aldığım 260'a 280 ebadında ki çarşaf gerçek ebadında değil. Etiketinde 260 X 280 yazmasına rağmen ürünün boyutu 260 X 240 sekizdir battal boy Kingsize yatak için aldığım ürün küçük gelmesi sonucunda ölçmeye karar verdim ve maalesef hayal kırıklığına uğradım sorunumun giderilmesini ve benimle iletişime geçilmesini istiyorum

22 Eylül 2025 14:39 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

23 Eylül 2025 15:15

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz ve yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaştığınız bilgiler doğrultusunda, siparişinizin farklı bir platform üzerinden gerçekleştiğini anlıyoruz. Üzülerek belirtmeliyiz ki aracı site üzerinden yapılan siparişlerle ilgili olarak doğrudan bir müdahalede bulunmamız mümkün değildir. Bu durumda, yaşadığınız sorunla ilgili olarak doğrudan ilgili platform ile iletişime geçmenizi öneririz. Siparişinizle ilgili detayları ve yaşadığınız problemi alışveriş yaptığınız platforma ilettiğinizde size yardımcı olacaklardır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Aynı Hata İki Kez Lastiksiz Çarşaf Hayal Oldu

26 Temmuz 2025 11:471.272

Madame Coco'dan lastiksiz çarşaf sipariş ettim. Lastikli çarşaf gönderdiler. Değişim olmadığı için iade ettim. Müşteri t...

5
Çözüldü

Yanlış Ürün Bilgilendirmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sonucu Memnuniyetsizlik

21 Temmuz 2025 06:561.697

"Müşteri hizmetleri çok kısa sürede ve çok etkin bir şekilde sorunumu çözdü. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini gösterdiler. Sorunumu çok kısa sürede markaya ileten ve çözümünde aracı olan Şikayet Var'a çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile
TrustBuy Skoru