to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco'dan online alışveriş yaptığımda tüm ürünler kırık geliyor. Üç kez üst üste sipariş verdim çünkü bu serinin eksik olan parçalarını tamamlamak istiyordum. Her üç seferde de kutudan ürünler kırık çıktı. Durumu e-posta ile bildirdim, müşteri hizmetlerini aradım. Bana dönüş yapacaklarını, belki ürünü göndermem gerekmediğini, fotoğraflı şekilde iletmemi söylediler. Fotoğrafları gönderdim ve tekrar sipariş verdim. Lütfen bu sefer dikkat edin, uyarın dedim. Tekrar yazdılar ve daha kutuyu bile açmadan kutudan yine kırık sesleri geliyordu. Çok üzgünüm ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Madame Coco'dan fincan takımı satın aldım ve güvenilir olduğunu düşünerek kendilerinin web sitesinden sipariş verdim. Ancak ürün kırık bir şekilde ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimseyle iletişime geçemedim. Sunulan hizmetin bu şekilde olmasını anlayamıyorum. Bundan sonra web sitesinden alı...
Madame Coco'dan aldığım ürünler hem kırık hem de eksik geldi. Ürünler hiçbir şey ile sarılmadan, kutunun içine atılmış bir şekilde, üç tanesini kırık olarak teslim aldım. Tüm ürünlerin teslim edildiği görünmesine rağmen, toplam da 24 parça olarak aldığım iki set, yalnızca bir set olarak gönderilmiş....
Madame Coco internet şubesinden satın aldığım dekoratif obje tarafıma kırık olarak ulaşmıştır. Ayrıca, ürün parçası kutunun içinden çıkmamıştır. Yani ürün, kargoda kırılmamış, bilinçli olarak kırık gönderilmiş. Değişim talebinde bulunmak için yoğun çalışmama rağmen mağazaya giderek değişim istedim. ...
Madame Coco internet sitesinden 23 Eylül'de verdiğim yemek takımı siparişinde, bir kasenin ufak bir kırık olmaması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kasenin değişimini talep ettim. Kendileri ürünü iade ederek yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. Ürünü iade edip 30 Eylül'de yeni bir t...
Yorumlar