to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Madame Coco online mağazasından 20 Ağustos tarihinde aldığım masa örtüsü ilk günden tüm lekeleri içine çekip hiçbir şekilde temzilenmedi. Her yolu denedim ama lekeler çıkmadı. Zamanla çıkar diye bekledim ama çıkmadı. Bu durumdan şikayetçiyim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Emel Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Mağazanızdan satın aldığım pwc masa örtüsü, ürün açıklamalarında özellikle belirtilmese bile bu tip ürünlerin “kolay temizlenebilir” olması beklenen en temel özelliğidir. Ancak masa örtüsü, ilk kullanımda dahi lekeleri hiçbir şekilde çıkmayan bir yapıya sahip. Şikayetim üzerine “üründe leke tutmaz yazmıyor” şeklinde verilen açıklama hem ürün kategorisiyle hem de pwc materyalinin genel kullanım amacıyla çelişmektedir. Pwc ürünler temizlik kolaylığı nedeniyle tercih edilir. Bu nedenle açıklamanız hem yetersiz hem de tüketici beklentisiyle uyumsuzdur. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Masa örtüsünün incelenmesini ve iade/değişim talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
4 Aralık’ta Madame Coco’nun cadde üzerindeki mağazasından masa örtüsü satın aldım. Ürünü aynı gün içinde, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde iade etmek için bu kez AVM içindeki Madame Coco mağazasına gittim. Ürünü alırken poşetsiz teslim edilmişti, fişim ise yanımdaydı. İade için başvurd...
Madame Coco'dan annem için bir masa örtüsü aldım. Ürünün ölçüleri annemin masasına uymadı. Ürünün paketi açılmamış ve fişi elimde olmasına rağmen ürün...
Madame Coco'nun web sitesi üzerinden sipariş verdim: 1 yatak örtüsü seti, 1 adet runner ve 1 adet masa örtüsü. Dün kargo firması (Hepsijet) runner ve masa örtüsünü teslim etti. Ancak kapıya gelen kargo elemanı yatak örtüsü setini kamyonda yer olmadığı için teslim edemediğini, ertesi gün teslim olac...
Yorumlar