Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Madame Coco Kusurlu Çay Bardağı Ve İade Sorunu

Mehmet
27 Ocak 2024 18:491.384
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim müşteri temsilciliği genel merkez hızlı ve çözüm odaklı idi

Alsancak/İzmir 1379 sok No 7A
Deha Mag. Dan 13.01.2024 tarihinde önce bir kutu daha sonra iki kutu Royal Altılı cay bardağı aldık. Bir tanesi ağzından dibine kadar çatlak çıktı mağazaya fişi ile götürdük biz size kontrol edilmiş kaşesi ile verdik diye iade almadılar. Kutusunda öyle bir mühür göremedim ve de yok.
I*** diye bir bayan mağaza müdürüyüm diye müşteriyi saygı göstereceğini inatla çatlak mal geri almıyoruz diye cevap verdi. Bu bölgenin sosyolojik yapısını bilmeyenleri lütfen bu bölgede çalıştırmayın. Hem 45 yıllık doktor olarak ve sizin kurulduğunuzdan beri müşteri olarak size yazıyorum. O mağazada çalışanlarınızı bence bastan aşağı değiştirmelisiniz. Lokasyona uygun değiller. Hal ve tavırları ile.
Dr. Mehmet Ali Y*****

29 Ocak 2024 14:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri

Mehmet
Mehmet
29 Ocak 2024 21:31

Konu çözümlendi teşekkür ederim

30 Ocak 2024 11:10

Değerli Madame Coco Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmış olup, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri İlişkileri

Mehmet
Mehmet
31 Ocak 2024 11:42

Teşekkür ederim müşteri temsilciliği genel merkez hızlı ve çözüm odaklı idi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Madame Coco Kırık Çay Bardağı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Gülçin
Gülçin
Madame Coco
23 Haziran 2024 22:101.171

"Hızlı bir şekilde dönüş yapılıp sorunumla ilgilendiler. Çözüme kavuşturdular. Teşekkür ediyorum"

Madame Coco Kırık Çay Bardağı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Madame Coco Bardak Altlığı Soyuldu Değişim İçin Ücret Talep Ediliyor

Gül
6 Ocak 2024 00:01928

Hediye olarak gemme ethnique model 12 parça çay seti aldım. Maalesef yeşil renk olan bardak altlıkları, elde yıkama yapı...

Madame Coco Bardak Altlığı Soyuldu Değişim İçin Ücret Talep Ediliyor

Madame Coco Paketleme Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Sevinç
14 Mart 2025 14:13723

14.03.2025 öğlen saatinde Nevşehir Merkez Forum AVM'deki mağazanızdan alışveriş yaptım. 2 adet Soleil Ayaklı Kek Standı ...

Madame Coco Kredi Kartı İade Kırık Ürün

Yeliz
22 Ağustos 2024 11:382.135

dün akşam 21:55 Trabzon kaşüstü vardallar mağazanız da geldim. Orada sepet içine koyulmuş yemek takımlarını gördüm kasad...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru