to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 tarihinde İstanbul First Avenue Madame Coco mağazasından 6’lı çay bardağı seti satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açtığımda setin eksik olduğunu fark ettim. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana tekrar mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak evim bu mağaz...
"İlgi ve geri dönüş için teşekkür"
Neomarin Madame Coco mağazasından bir süre önce almış olduğum çay bardaklarını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır bardaklarda anlam veremediğim bir buğulanma sorunu oluştu ve ne yaptıysam geçmedi. Ürünü aldığımda bir süre kullanmamıştım, kullanmaya başladıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Ş...
Madame Coco’nun web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak ödeme ekranında “işlem yapılamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen hem sitede hem uygulamada ödeme adımını geçemiyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Banka kartımla ödeme yapmaya çal...
Madame Coco online üzerinden 2 takım çay bardağı sipariş ettim, siparişim bugün geldiğinde kargoda hiçbir hasar yoktu fakat 1 bardak tuzla buz olmuştu...
23 Ekim 2025 günü saat 19:50 civarında Canpark AVM’deki Madame Coco mağazasından 4 adet kupa ve 6’lı çay bardağı seti almak istedim. Reyonda bulunan ürünü talep ettiğimde, çalışan G** Hanım agresif bir tavırla ürünün stoklarında olmadığını belirtti. Stokta olmayan ürünlerin teşhirde yer almasının mü...
"Müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma acil aksiyon aldığı için teşekkürler ve mağaza müdürü Esra hanım da aradığı ve problemi çözdüğü için teşekkürler her zaman en iyisisiniz ve olmaya da devam edeceğinizden bir müşteriniz olarak hiç şüphem yok teşekkürler"
"Soruna karşı hızlı ve çözümcü dönüşlerinden dolayı N**** hanım ve mağaza çalışmalarına teşekkür ederiz"
17 Haziran 2025 saat 16:30 civarında Super Park AVM (eski adıyla Kipa AVM)de A**** T*** isimli personel, çocuğumun ve annemin yanında bana 'çık aşağı, indirme beni' gibi ifadeler kullandı ve hakaret etti. Olayı detaylıca anlatmak istiyorum; alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde, 3 yaşındaki altı...
Madame Coco'dan fazla ürün içeren bir sipariş verdim, bugün elime ulaştı. Esperanza 6'lı çay bardağı setinin biri kırık gelmiş, 4 tane de Colore 890 ml kavanoz istemiştim, 3 tane gönderilmiş. İade için hesabıma girmeye çalışıyorum. Şifre ya da e-posta yanlış diyor ama sipariş takibimi e-postama gönd...
Madame Coco'dan çay bardağı takımı aldım. Yeni kullanmaya başladım. 4'lü zaten. Her gün birisi çay koyarken aynı yerinden çatlıyor ve kırılıyor. Ve ortalığın çay olması da cabası. En son aldığım modelde sorun var bence. Ürünün görselini ekliyorum. İyi günler.
"İlgili değişim gerçekleşmiştir. İlginiz için Teşekkür ederim"
10.01.2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM'de Madame Coco'dan almış olduğum çay bardağı, Madame Coco personeli tarafından paketlenirken kırıldı. Ücret iadesi istedik, ancak yapamayacaklarını söylediler. Kırılan bardağın yerine farklı model bir bardak verdiler, fakat çalışan personellerinizin müşter...
Madame Coco internet sitesi üzerinden çeyizim için aldığım 2790742105932758 numaralı siparişimde Pamella 4'lü meşrubat bardağı seti 1 adet, Fiona 4'lü su bardağı seti 2 adet, Candide 6'lı çay bardağı 1 adet eksik gelmiş, toplamda 4 parça ürünüm eksik geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde t...
Ürünüm çay bardağıydı. Cay doldurduğum an çatladı. İkinci bardakta cay koyduğum an çatladı. Bu ürünler bu kadar dayanaksız mı? Hepsiburada'nın Kasım kampanyasından aldım. Mademe coco ürünü ama maalesef hiç memnun kalmadım. Parama yazık oldu. Hayır çok büyük bir para değil fakat kalitelilik maalesef ...
Merhaba Madame Coco, 2778137790218208 numaralı siparişimdeki Vannes 4'lü çay bardağının bir adedi kusurlu geldi. Kalite kontrolü yapılmıyor mu? Ürünü böyle nasıl gönderiyorsunuz? Ücretini ödeyerek sizden ürün alınıyor. Lütfen 1 adet ürünü kusursuz olarak göndermenizi rica ediyorum.
8 Haziran 2023 tarihli alışverişimde 6lı çay bardağı aldım. Evde çay tüketilmediğini için çok nadir kullanmama rağmen bardak camlarında garip renk değ...
Madame Coco uygulamasından yüklü bir alışveriş yaptım. Ama 9 ürünüm eksik geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Madame Coco bile güvenimizi s...
Trendyol üzerinden Madame Coco markasından 6'lı çay bardağı sipariş etmiştim ve paketleme son derece özensizdi. Bardaklardan biri kırık geldi. Durumu onlara bildirmeme rağmen kusurlu teslimatlarını kabullenmedikleri gibi tedariğinin de yapılmayacağını söylediler. İade yapabileceğimi söylediler fakat...
Ürünleri Madame Coco 04 Kasım 2024 tarihinde mobil uygulamasından aldım çeyizim için fakat bir tane çay bardağı altı ve 2 tane yemek servis tabağı defolu ve bardağın bir tanesi kırık geldi. Zaten paketi açtığımda ters duruyordu. WhatsApp uygulamasından yazdım. İki türlü de kusurlu üründe sadece karg...
Madame Coco mağazasından alışveriş yapmak istedim fakat personelden destek istediğim halde 2 personel de yardım etmedi (sadece stok bakılacaktı). Ben de online alırım diye çıktım mağazadan. Ürünleri sipariş ettim, güvenliğe teslim edilmiş koliyi bir açtım; kocaman kolide 4 parça bir şey, 2 çay tabağ...
9 Eylül de Trendyol Madame Coco indirim bilgisi gelince uzun zamandır almak istediğim ürünlerimi sepetime ekledim ve alışverişimi tamamladım. Sipariş hazırlanıyorken ertesi akşam siparişim bilgim dışında iade oldu. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tedarikçilerin bunu yaptığını iletti. Mad...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
