Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco Kırık Ürün İadesi

Madame Coco Kırık Ürün İadesi
Nur
25 Eylül 2023 13:45399

Madame Coco'dan 48 parça tabak aldım sağ olsunlar öyle bir paketlemişler ki 17 tane ürünüm kırık geldi. İnanmıyorum gerçekten pes yani bir de kocaman marka çok kötü paketlemişler ben daha güzel dizip paketledim küçücük kaseleri kocaman tabakların altına koymuşlar hepsi kırılmış! Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Bana sadece iadeyi söylüyor. Ürünüm kusurlu geldi. Diyorum bana kargo firmasına söyleyin diyor? Pardon da sizin paketlemenizden dolayı kargo firması neden sorumlu olsun insanların hakkını yok saymaktan başka bir şey değil bu! Bir de PTT Kargo'ya kadar gidecekmişim iade için. "ürünün içinde faturası dahi yok" nasıl iade edeceğim ben bunu iyi misiniz. Siz ya acil dönüş bekliyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup dava açacağım.

Gelişme

3 Ekim 2023 16:28

Madame Coco'dan tabaklar aldım almaz olaydım berbat bir paketleme 17 tane ürünüm kırık gelmişti. İade etmek için uygulamaya girdiğimde hala teslim edildi gözükmüyordu üzerine müşteri temsilcisini 2 kere aradım asla ulaşılmıyor kimseye 2 kere de WhatsApp hattından yazdım asla biriyle konuşamadım daha sonradan şikayet var a yazdım diye ancak dönüş yaptılar yazmasam dönüş bile alamicaktım. Şimdi de paramı hem taksit taksit yatırmışlar hem de eksik yatırılmış yarısından fazlası hala onlarda paramı iade etmediler eğer dönüş yapılmazsa mahkemeye vereceğim! Olmaz olsun böyle bir şey bir daha asla alışveriş yapmam ne olduğu belli olmayan sitenizden

25 Eylül 2023 16:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri

25 Eylül 2023 16:59

Değerli Madame Coco Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmış olup, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri İlişkileri

Nur
Nur
3 Ekim 2023 22:45

Para iademi eksik yatırdınız hala yatmayan para var yeter artık ulaşın bana yoksa sizi mahkemeye vereceğim!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Madame Coco İade Yapmıyor, Fatura Göndermiyor, Müşteri Temsilcisi Yok

Burak
2 Ocak 2024 13:03596

"Yaşanan olumsuzluklar telafi edildi. Teşekkürler..."

Madame Coco İade Yapmıyor, Fatura Göndermiyor, Müşteri Temsilcisi Yok
1 Destek
5
Çözüldü

Kırık Ürünler Ve Zorlayıcı İade Süreci

Ayktaysgl
Ayktaysgl
Madame Coco
27 Ocak 2025 15:45589

"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"

Kırık Ürünler Ve Zorlayıcı İade Süreci
Kırık Ürünler Ve Zorlayıcı İade Süreci
Kırık Ürünler Ve Zorlayıcı İade Süreci
Kırık Ürünler Ve Zorlayıcı İade Süreci
+2
1

Madame Coco Kusurlu Gelen Ürünün Telafi Edilememesi Hk.

Melike
1 Şubat 2024 15:54924

Madame Coco'dan aldığım 24 parçadan oluşan yemek takımının içinden 2 tane yemek tabağı kırık geldi (doğru düzgün paketle...

Madame Coco Kusurlu Gelen Ürünün Telafi Edilememesi Hk.
Madame Coco Kusurlu Gelen Ürünün Telafi Edilememesi Hk.
Madame Coco Kusurlu Gelen Ürünün Telafi Edilememesi Hk.
1 Destek
5
Çözüldü

Kırık Gelen Tabaklar Ve Yetersiz İade Süreci

Evren
13 Temmuz 2025 15:33406

"Tatil günü olmasına rağmen aynı gün arayıp sorunu çözdüler. Çok kibar biçimde yaklaştılar ve 2 sefer sonrasında teyit için aradılar. Güzel bir çözümle yaklaştılar. Tebrikler ve teşekkürler."

Kırık Gelen Tabaklar Ve Yetersiz İade Süreci
Kırık Gelen Tabaklar Ve Yetersiz İade Süreci
Kırık Gelen Tabaklar Ve Yetersiz İade Süreci
1

Madame Coco Rezil Kırık Tabaklı Gelip Değişimde Eksik Tabak Gönderildi

Umut
25 Eylül 2024 19:02870

Madame Coco dan 6 kişilik yemek takımı söyledim. 6 tane büyük 6 tane orta 6 tane küçük 6 tane de kase gelmesi gerekiyord...

Madame Coco Rezil Kırık Tabaklı Gelip Değişimde Eksik Tabak Gönderildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru