to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Kırık Ürün İadesi
Madame Coco'dan 48 parça tabak aldım sağ olsunlar öyle bir paketlemişler ki 17 tane ürünüm kırık geldi. İnanmıyorum gerçekten pes yani bir de kocaman marka çok kötü paketlemişler ben daha güzel dizip paketledim küçücük kaseleri kocaman tabakların altına koymuşlar hepsi kırılmış! Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Bana sadece iadeyi söylüyor. Ürünüm kusurlu geldi. Diyorum bana kargo firmasına söyleyin diyor? Pardon da sizin paketlemenizden dolayı kargo firması neden sorumlu olsun insanların hakkını yok saymaktan başka bir şey değil bu! Bir de PTT Kargo'ya kadar gidecekmişim iade için. "ürünün içinde faturası dahi yok" nasıl iade edeceğim ben bunu iyi misiniz. Siz ya acil dönüş bekliyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup dava açacağım.
Gelişme
Madame Coco'dan tabaklar aldım almaz olaydım berbat bir paketleme 17 tane ürünüm kırık gelmişti. İade etmek için uygulamaya girdiğimde hala teslim edildi gözükmüyordu üzerine müşteri temsilcisini 2 kere aradım asla ulaşılmıyor kimseye 2 kere de WhatsApp hattından yazdım asla biriyle konuşamadım daha sonradan şikayet var a yazdım diye ancak dönüş yaptılar yazmasam dönüş bile alamicaktım. Şimdi de paramı hem taksit taksit yatırmışlar hem de eksik yatırılmış yarısından fazlası hala onlarda paramı iade etmediler eğer dönüş yapılmazsa mahkemeye vereceğim! Olmaz olsun böyle bir şey bir daha asla alışveriş yapmam ne olduğu belli olmayan sitenizden
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmış olup, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri İlişkileri
Para iademi eksik yatırdınız hala yatmayan para var yeter artık ulaşın bana yoksa sizi mahkemeye vereceğim!
