to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül’de Madame Coco Muş mağazasından kredi kartı ile emaye bir çaydanlık satın aldım (referans no: 5250******59). Ürünü mağazada görüp beğendim, o dönemde ev taşıdığım için hemen açmayıp yeni evimde kullanmak üzere beklettim. Yakın zamanda ürünü açtığımda, alt kapağının olmadığını ve bu şekilde çay doldururken elimin yanma riski olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan mağazaya götürüp iade etmek istedim ancak satın alma üzerinden 1 ay geçtiği için iade alınamayacağı söylendi. Durumu izah etmeme rağmen, “Artık çaydanlıklarda alt kapak olmuyor” şeklinde yanıt aldım. Oysa daha önce farklı bir markadan aldığım çaydanlıkta alt kapak olduğu için böyle bir sorun yaşamamıştım.
Yaklaşık 1.300 TL ödediğim bu ürünü güvenle kullanamayacağım için iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanları yardımcı olmadı, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arena Park AVM Madame Coco mağazasından içi döküm ve sırlı kırmızı çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sapında aşırı ısınma sorunu yaşadım. Sorunu fark eder etmez, satın aldıktan sadece 4 gün sonra mağazaya giderek para iadesi talebinde bulundum. Mağaza müdü...
Madame Coco Şirinyer şubesinden “teflon çaydanlık takımı” satın aldım. Ürünü henüz yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, alt tabanında ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Üstelik ürünü satın alırken teflon olduğu belirtilmişti fakat ürünün yapıştırma olduğu ortaya çıktı. Bu durum beni oldukça mağdur ...
15.09.2024 tarihi saat 15.36'da İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM Madame Coco mağazasından çaydanlık aldım. 1 ay sonrasında demlik kısmını ilk kez kullandığımda ibik (ülük) kısmından sızdırma yaptığını fark ettim. Fark eder etmez mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderileceğini söyleyerek faturayı ürünü ...
Madame Coco'dan çaydanlık aldım, ancak yanlış göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü yanlış gönderdiklerini belirterek değişim istedim. Çağrı merkezi çalışanı, ürünü mağazadan veya başka bir yerden değiştiremeyeceğimi, iade etmem gerektiğini söyledi. Ürün iadesi taraflarına ulaştıktan so...
Yorumlar