to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Beni Mağdur Ettiniz Bu Durumu Acilen Telafi Edin Lütfen Rica Ediyorum
30 Temmuz'da Madame Coco uygulamasından 78 parça ürün satın aldım. Kargom, siparişim alındıktan on gün sonra kargoya verildi. Kargo da gecikmeli geldi. Sürekli kargo firması ile iletişime geçmeme rağmen, evde bekliyoruz kesinlikle gelsin bıraksın kargoları dememize rağmen herhangi bir şekilde teslim edilmedi. Gecikme süresinden dolayı kargolarım hiç elime ulaşmadan iadeye gitti. İadeye giden ürünlerim için iletişime geçtiğimde, muhasebe ile görüştüklerini ve size en kısa sürede dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar. Ben 30 Temmuz'da sipariş verdim. Bugün 30 Ağustos, tam bir aydır. Benim paramı ne yaptınız? Faize mi koydunuz, onu mu bekliyorsunuz faizi almasını? Hem aldığım ürünlerin hiçbirini alamadım hem de kendi paramı kullanamıyorum. Yani nasıl bir mağduriyet bu, nasıl vurdumduymazlık? İlla biz buraya bir şeyleri yazıp anlatıp haykırmamız mı gerekiyor?
Gelişme
Madame Coco hırsızdır paranızı çalıyor size ürün göndermiyor paranızı eksik yatırıyor üç ay beklememe rağmen ne paramı yatırdılar ne benimle ilgilendirir toplu dava açalım benimle iletişime geçin... Müşteri hizmetleri sizi oyalıyor muhasebede hırsızlık olayları dönüyor büyük ihtimalle patronların bunlardan haberi var mı bilmiyorum ama muhasebe çalışanları paraları ceplerine indiriyor kesinlikle çünkü bunun aksi bizim kendi paramızın niye göndermiyor teslim almadığım hiçbir ürünün parasını nasıl alamıyorum iade olan ürünler bana ulaşmadı elime dahi geçmemiş olan ürünlerin parasını neden alamıyorum biz sizin mağazamıza gelip ürünleri alıp para ödemeden çıkıyor muyuz
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
