Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco 18 Parça Yemek Takımı Paramparça Şekilde Teslim Aldım

Ferhat
23 Temmuz 2025 14:13401

Merhabalar, Madame Coco internet sitesi üzerinden 18 parçalık yemek takımı siparişi verdim. Kargomun dışında herhangi bir hasar görülmüyor ama maalesef kargomu bu şekilde açtığımda sağ ve sol tarafında herhangi bir destek olmadan kırılabilir yazmasına rağmen herhangi bir destek veya köpük tarzı bir şey eklememişler ki bu zaten içerisinde kırılacak olan ürünlerin kırılmasına sebep bir. İkincisi, ürünü şöyle çıkardığımda evet en üstündekinde bir sorun olmadığı görülüyor ama aşağılara doğru indiğim zaman zaten parçalar tek tek dökülüyor. Bu şekilde iki tanesinde herhangi bir sorun yok ama geriye kalan altındaki tüm siparişimi vermiş olduğum 18 parçalık yemek takımı paramparça olmuş 50 parça falan bölünmüştür. Bu durumun acil bir şekilde çözülmesini istiyorum bu bir. İkincisi aynı şekilde bu kutuyu bu şekilde buradan aldığım zaman buradan bu şekilde bunu alıyorum. Aynı şekilde tekrardan altındaki diğer parçalara geri dönüş yaptığım zaman yine tüm tabaklarımın bu şekilde kırıldığını görebiliyoruz. Bu durumun acil bir şekilde çözülmesini istiyorum. Yoksa Madame Coca'ya her yerden dava açarım, şikayette bulunurum. Bu durum acilen çözülmeli. Bu durum bu şekilde saçma bir şekilde olamaz yani. Teşekkürler.

Ferhat
Ferhat
21 Temmuz 2025 16:21

Merhabalar, Madame Coco'nun internet sitesi üzerinden 18 parça yemek takımı siparişi verdim ve 249'₺ Hepsijet seçeneğini seçtikten sonra siparişimi oluşturdum. Siparişimin 1. Part önce geldi diğer kısmı 2. Partta geldi ama ne yazık ki 2. Part teslim aldığım siparişimde 18 parça yemek takımım vardı ve üzerinde kırılabilir olduğu yazıyor ama kutunun dışında herhangi bir hasar yok. Ne yazık ki kutuyu açtığım zaman kutunun içerisinde Kırılabilir olan yemek takımını destekleyebilecek herhangi bir köpük veya başka bir koruyucu olmadığını görüyorum. Ayrıca diğer kutuları açtıktan hemen sonra beraberinde neredeyse tüm yemek takımının kırıldığını görüyorum. Aşağı yukarı 4 veya 5 parçası sağlam geriye kalan tüm parçaları paramparça acilen bunun değiştirilmesini talep ediyorum. Yoksa Madame Coco'ya direkt dava açarım Ayrıca ürünü bana teslim eden kuryeyi defalarca aradım ama kuryeye de aynı şekilde ulaşamadım tekrar ediyorum kutu üzerinde herhangi bir hasar yoktu eğer hasar olsaydı ben kutuyu zaten teslim almazdım kuryeye tutanak tutardım bu durumun acil bir şekilde çözülmesini istiyorum geri dönüş bekliyorum...

23 Temmuz 2025 14:29 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

25 Temmuz 2025 15:33

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

31 Temmuz 2025 11:35

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Madame Coco Kırık Ürün Teslimatı, Özensiz Paketleme ve İlgisizlik

Betül
21 Temmuz 2025 13:39883

14 Temmuz 2025 tarihinde madame cocco üzerinden verdiğim 2972654764019280 numaralı siparişim, 19 Temmuz 2025 tarihinde H...

Madame Coco Kırık Ürün Teslimatı, Özensiz Paketleme ve İlgisizlik
Madame Coco Kırık Ürün Teslimatı, Özensiz Paketleme ve İlgisizlik
Madame Coco Kırık Ürün Teslimatı, Özensiz Paketleme ve İlgisizlik
Madame Coco Kırık Ürün Teslimatı, Özensiz Paketleme ve İlgisizlik
+2
5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu ve İade Kargo Problemi

Rasime
17 Temmuz 2025 12:03282

"Sorunumuz çözüldü emeği geçenlere teşekkürler"

1

Eksik Ve Hasarlı Ürünler İçin Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

Gülşah
Gülşah
Madame Coco
21 Ekim 2025 16:05318

13 Ekim’de Madame Coco’nun online mağazasından 3047403197317500 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Kargomu Aras Karg...

Yemek Takımı Kırık Çıktı Değişim Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilsin

Fatma
23 Haziran 2025 13:51710

Hepsiburada uygulaması üzerinden Madame Coco dan yemek takımı aldım. Kargoyu açtığımda tabağın birisi kırık çıktı. Hepsi...

Yemek Takımı Kırık Çıktı Değişim Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilsin
Yemek Takımı Kırık Çıktı Değişim Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilsin
Yemek Takımı Kırık Çıktı Değişim Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilsin
3

Siparişim Stok Gerekçesiyle İptal Edildi, Ürün Yüksek Fiyattan Yeniden Satışa Sunuldu

Arzu
6 Ağustos 2025 13:49826

1 Ağustos’ta N11 üzerinden Madame Coco mağazasından “Madame Coco Mira 2 Parça SAHAN Seti Çelik” ürününü 540 TL’ye satın ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru