Kusurlu Ürün İadesi Reddi, Hediye Çeki Zorlaması Ve Kaba Personel Üslubu

25.04.2026 tarihinde Konya m1 Real AVM’de bulunan, faturada Deha Mağazacılı...k olarak geçen mağazadan Madame Coco marka çift kişilik yatak örtüsü satın

25.04.2026 tarihinde Konya m1 Real AVM’de bulunan, faturada Deha Mağazacılı...k olarak geçen mağazadan Madame Coco marka çift kişilik yatak örtüsü satın

"Biraz zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım ama sonunda çözüldü iyi niyetli insanlar ve halden anlayan çalışanlar iyi ki varsınız"

"Müşteri temsilcisi ve ürünü aldığım mağaza müdürünün ilgi alakası için teşekkür ederim"

Madame Coco Konya Kule Site mağazasından 8 Ocak tarihinde bir yemek takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bi...r buçuk ay boyunca kutusunda, hiç kullanılmamış şekilde bekledi. Sonrasında yalnızca bir kez kullandığımızda, özellikle tabakların çok kolay deforme olmaya yatkın bir yapıda olduğu


Yaklaşık bir ay önce Konya Novada AVM’deki Madame Coco mağazasından aldığım... yastıktan hiç memnun kalmadım. Yastık başı kesinlikle desteklemiyor, aşırı

Madame Coco’dan 14.12.2025 tarihinde Konya Kentplaza AVM şubesinden Cleo du...var saati Gold modelini 749 TL ödeyerek satın aldım. Saati aldığımız günden
Madame Coco Konya m1 mağazasından tek kişilik bir battaniye satın aldım. Daha önce aynı yerden aldığım battaniyeden çok ...memnun kaldığım için yine tercih ettim ancak bu son aldığım üründe ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Battaniyeyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tüylerinde dökülmeler olduğunu

Madame Coco’dan 18 Ekim 2025 tarihinde Konya Enn Tepe şubesinden üç adet ne...vresim takımı satın aldım. Hepsini eve götürdükten bir süre sonra yıkadım v

"Mağazadaki arkadaşlar çok ilgililer sorunum çözüldü teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden arayan bayan arkadaşa da teşekkür ediyorum çözüm için çok yardımcı oldu"
Madame Coco uygulaması üzerinden Aurore Sedef tepsi satın aldım ve iki ayrı... sipariş sürecinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk siparişimi 27 Kas




Geçen hafta Konya Ereğli Adese Madame Coco şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza oldukça bo...ş olmasına rağmen çalışanlardan hiçbir ilgi ve alaka göremedim. Ürünlerin fiyatlarını tek tek kendim bulmak zorunda kaldım, bazı ürünlerin ise fiyat etiketini hiç bulamadım. Mağaza

"Müşteri temsilcisi hanımefendi sorunumu çözmek için çok yardımcı oldu Kendisine bu yaklaşımı ve açıklamalarını için teşekkür ederim"


15.08.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden hediye olarak iki adet Soleil 6’lı kahve fincan seti siparişi verdi...m. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak iki gün sonra, ürünlerin faturaları e-posta ile gönderildi ve ürünler kargoya verildi. Konuyla ilgili Madame Coco müşteri hizmetleriyle gö

"Ücret iadem ıban numarama yapıldı teşekkür ederim"

"Teşekkürler"

"Madame Coco merkez müşteri temsilcisi birkaç kez iade ve değişim ile ilgili çok ilgilendi... Teşekkür ediyorum. Konya bölge müdür daha iyi olsaydı süreç buraya gelmezdi"


10.05.2025 tarihinde Konya'da yeni açılan Madame Coco mağazasında alışveriş yaptım. Pos cihazında sorun vardı, temassız ...özelliği yoktu. Kasadaki iki bayan çalışan, isimlerini yazmak istemiyorum, kartınızda sorun var deyip iki deneme yaptılar. Daha sonra asla çözüm bulmak gibi bir çabaları olmadı. Be

Konya Kentplaza Madame Coco mağazası sorumlusu sanırım. İsmi M***** olan birisi, hem çalışanlara, hem müşterilere o kada...r kaba ve yüksek sesle kızıyor. Benim çocuğuma kızdı. Resmen mağazanın imajını zedeliyor. Ben Madame Coco dan her zamana alışveriş yapıyorum. Ancak bu şahıs insanları mağazadan ner
Merhaba, ben Konya Ereğli Cami Kebir'deki Mademo Coco mağazasından çeyiz için alışveriş yaptım. Ancak, iade yapmak isted...iğim ürünlerimi 5 gün sonra götürdüğümde, kredi kartımın gelmesi gerektiğini söylediler. Dişlerim olduğu halde iade yapmıyorlar. 'Red veriyor' diye şimdi de bankaya talimat vererek

"Burçin hanıma çok teşekkür ederim tatlı diliyle sorunumun çözüleceğini dile getirdi Umarım mağazada aynı şekilde yardımcı olur"
Konya Kulu şubesinden iki adet alez aldım. Hem tek kişilik hem de çift kişi...lik aldığım alezler ikisi de su geçiriyor. Aldığıma çok pişmanım, verdiğim

Ankara Ahimesut Cadde mağaza müdürü, öncelikle orada müşteriyi dinlemek ve ...ona yardımcı olmak için bulunmuyor mu? Mağaza müdürü dinlemiyor, sürekli ke


"Teşekkür ederim kirik tabakkarimi Konya'daki mağazanızdan degismesini. Ya da kargoyla göndermenizi istiyorum"

Konya'da yaşıyorum. Sürekli olarak Madame Coco mağazalarından alışveriş yapıyorum. Gold müşterinizim fakat mağazalarda s...on iki aydır kaydım olmasına rağmen sistemlerde kaydım görünmüyor. Biriken puanımı görmek için güncelleme yaptık. Güncelleme sonucu puanlarım düştü, kullanamıyorum. Gereğinin yapıl

Konya Ereğli Fatih mahallesindeki mağazanız için yazıyorum personelleri mükemmel ve güler yüzlü ama bir mağazada nasıl p...oşet olmaz hem de böyle bir markada en kısa sürede poşet temin ederseniz seviniriz... Ve ürün çeşitliliğini genişletirseniz seviniriz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100