Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kırık Gelen Pasta Tabakları Ve Çağrı Merkezine Ulaşamama Sorunu

Kırık Gelen Pasta Tabakları Ve Çağrı Merkezine Ulaşamama Sorunu
Kırık Gelen Pasta Tabakları Ve Çağrı Merkezine Ulaşamama Sorunu
Damla
11 Haziran 2025 00:22547
Damla'nın Teşekkür Mesajı
Çağrı merkezinizden N**** hanım aşırı ilgiliydi aşırı sevecen ve çok tatlı bir insan. Ona çok minnettarım çok teşekkür ediyorum şikayetimle alakalı hemen geri dönüş yapıp işlemlerimi hızlandırdı ve çok memnun kaldım. Madame Coco çağrı merkezi çalışanlarına çok ama çok teşekkür ediyorum. Nesrin Hanım’a çok ayrı teşekkür ediyorum. ❤️

Merhaba,

1 saattir çağrı merkezinize bağlanmaya çalışıyorum. Fakat hâlâ ulaşamıyorum. 2938481913912419 numaralı siparişimde bulunan pasta tabaklarımın 3’ü kırık, 3’ü sağlam geldi. Stoğu olan herhangi bir mağazadan bilgilendirme yapılarak değişiminin sağlanmasını rica ediyorum. Patpat ile gelmesine rağmen tabaklar ikiye bölünmüş. Yeni evleniyorum ve şu anki yoğunluğum nedeniyle iade işlemleriyle uğraşamayacağım. Yardımınızı bekliyorum.

Bilginize.

11 Haziran 2025 12:48 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

11 Haziran 2025 12:49

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Damla
Damla
11 Haziran 2025 13:12

Merhaba mağazadayım fakat bana değişim yapamayacağımı söylediler. Beni arayabilir misiniz rica etsem izah ediyorum ama anlasilamiyorum. Ya da Trump Avm mağazasına mail yoluyla iletebilir misiniz?

Damla
Damla
11 Haziran 2025 13:53

Çağrı merkezinizden N**** hanım aşırı ilgiliydi aşırı sevecen ve çok tatlı bir insan. Ona çok minnettarım çok teşekkür ediyorum şikayetimle alakalı hemen geri dönüş yapıp işlemlerimi hızlandırdı ve çok memnun kaldım. Madame Coco çağrı merkezi çalışanlarına çok ama çok teşekkür ediyorum. Nesrin Hanım’a çok ayrı teşekkür ediyorum. ❤️

Yorumlar

Özge
Özge
Şikayeti Çözüldü
24 Ocak 00:26

Nesrin hanım gerçekten işini çok iyi yapan ve çözüm odaklı bir insan. Benim mağduriyetimin giderilmesinde çok yardımcı oldu ❤️

Benzer Şikayetler

1

Kırık Pasta Tabağı Ve Zor İade Süreci

Gülay
23 Aralık 2024 22:141.886

24 parçalık iki set ürün aldım, maalesef pasta tabağım kırık geldi. Sadece kırık olan parçayı değiştirmek istiyoruz. Onl...

Kırık Pasta Tabağı Ve Zor İade Süreci
Kırık Pasta Tabağı Ve Zor İade Süreci
1 Destek

Madame Coco Kırık Gelen Ürünler

Esra
16 Aralık 2023 16:53276

Ürünlerimin yarısı kırık geldi. Eğer değişim yapılmıyorsa iade etmek istiyorum. Sipariş alırken hiç zorlanmıyorum ama de...

Madame Coco Kırık Gelen Ürünler
1

Madame Coco İletişim Sorunu Ve Eksik Sipariş

Sena
22 Aralık 2023 11:30188

29.11.2023 tarihinde verdiğim 2460664772520626 numaralı sipariş gecikmeli olarak 3 gün önce ulaştı. Ancak eksik ürün gön...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru