Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kek Fanusu Kullanılmadan Deforme Oldu, Mağaza Süreci De Sorunlu Geçti

Kek Fanusu Kullanılmadan Deforme Oldu, Mağaza Süreci De Sorunlu Geçti
Kek Fanusu Kullanılmadan Deforme Oldu, Mağaza Süreci De Sorunlu Geçti
06 Kasım 00:34
210
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu ilgili ve hızlı bir şekilde çözdüler mağaza müdürüne çok teşekkürler 😊”

15 gün bile olmadan Madame Coco Erzincan Can Park AVM şubesinden aldığım kek fanusunun altındaki ahşap kısmı bombelendi. Ürünü henüz hiç kullanmadım, yıkamadım ve su ya da buharla temas etmedi. Alt kısmındaki bozulma nedeniyle üst kapak tam olarak oturmuyor.

Satın alma sırasında da mağazada ciddi sıkıntılar yaşadım. Ürünü almak için üç gün boyunca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her seferinde farklı işlemler açıldı, kapatıldı, “bekleyin” denilerek saatlerce bekletildim. Sonunda ise “daha da sürebilir, beklemeyin” denilerek mağazadan gönderildim. Bu nedenle mağaza ile tekrar iletişim kurmak istemiyorum.

Ürünü kredi kartı ile 550 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün değişimini talep ediyorum.

kek-fanusu-kullanilmadan-deforme-oldu-magaza-sureci-de-sorunlu-gecti-4.jpg
kek-fanusu-kullanilmadan-deforme-oldu-magaza-sureci-de-sorunlu-gecti-2.jpg
06 Kasım 10:16 (Şikayetten 9 saat sonra)
07 Kasım 16:27

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Merve
07 Kasım 20:52

Sorunumu ilgili ve hızlı bir şekilde çözdüler mağaza müdürüne çok teşekkürler 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Nisan 15:07
1.728
"Geri dönüş ve çözüm oluşturdukları için çok teşekkür ederim..."
Madame Coco Mağazasında Tutarsız Hizmet Ve İade Sorunları
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

16 Kasım 2023 19:34
301
Madame Coco Satın Aldığım Ürünü Vermiyor.
Madame Coco Satın Aldığım Ürünü Vermiyor.

Ayşegül
09 Şubat 2024 23:50
281

14 Kasım 2024 17:16
1.031
Benzer Şikayet Yaz