Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminde Personelin Olumsuz Davranışı Alışveriş Keyfimi Kaçırdı

profile
19 Mayıs 2025 17:32
924

Bugün Metrogarden AVM Madame Coco’da 10 bin küsur TL’lik yaptığım alışverişin birkaç ürününden sadece bir tanesini, yaklaşık bin TL tutarında, iade etmeye gittiğimde kasada bizi karşılayan N***** T***** isimli personel tarafından çok asık bir surat ve olumsuz bir üslupla karşılandık. Ürünü beğenmediğimizi ve bu nedenle iade etmek istediğimizi defalarca belirtmemize rağmen, tekrar tekrar nedenini sordu ve 'Yazmam gerekiyor' diyerek sürekli aynı soruyu yöneltti. Sonrasında, ısrarımızla iade işlemini yapmaya çalışırken kart slibine bakmak için faturayı masadan aldığımda elimden sert bir şekilde çekti ve tartışma yaşadık. Bir müşteriye yapılan bu saygısızlık markanın imajını olumsuz etkiledi. Satış ve iade sırasında gösterilen bu farklı tavır bizi markadan soğuttu. Bu personel nedeniyle bir daha Metrogarden Madame Coco’ya gitmeyi düşünmüyorum.

19 Mayıs 2025 17:54 (Şikayetten 22 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2023 15:39
1.398

İlgisiz Ve Anlayışsız Çalışanlar Nedeniyle Hediye Paketleme Sorunu

profile
26 Temmuz 2025 21:22
662

profile
15 Nisan 2024 08:01
4.030
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Nisan 2024 21:11
977
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru