Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcının Alaycı Tavrı Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
21 Mayıs 2025 12:15
1.317

Dün Ankara Taurus AVM'de Mad Parfüm bakıyordum. Daha önce Kızılay'daki şubesinden Mad Parfüm almıştım ve kokularını çok beğenmiştim. Sadece benzer bir koku arıyordum. İstediğim kokuyu tarif edebilmek için kadınsı, çiçek ve pudralı bir koku aradığımı söyledim. Birkaç denemeden sonra pek beğenmedim ve koku almamaya başladığım için tekrar dönmek üzere başka bir yerden alışveriş yapıp geri geldim. Bu kez yanındaki diğer çalışan ilgilendi, tekrar aynı ifadelerle istediğim kokuyu tarif ettim. Alaycı bir biçimde neden "kadınsı" istediğimi sordu.
Diğer çalışana, "Yardımcı olalım küçük hanıma, kadınsı koku istiyormuş" şeklinde dalga geçer gibi vurguladı. Ne bir profesyonellik söz konusu ne de müşteri memnuniyeti... Oradan ayrıldık ve bir süre satıcının ne demek istediğini anlamaya çalıştık. Satıcının davranışı marka hakkında bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha asla satın almayı düşünmediğim bir marka artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Şubat 2024 19:08
1.705

profile
12 Nisan 2025 16:22
1.038

profile
26 Nisan 2024 12:27
2.690

profile
07 Haziran 2025 18:21
1.326

Nazilli Mad Parfüm'de Müşteri Memnuniyetsizliği!

profile
31 Mart 2025 17:43
752
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru