to read complaints and reviews, or file yours.05.06.2026 tarihinde sabah saat 10.30 civarında Ankara Kızılay Engürü Cadde'deki Mad Parfüm mağazasına, daha önce aldığı...m ve memnun kaldığım y. 102 Women parfümünün aynısını almak için gittim. Mağazadaki görevli hanımefendi bana farklı bir koku verdi; denediğimde bunun daha önce kullandığım koku olm
18.04.2026 akşamı saat 19.00–20.00 civarında Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki Mad Parfüm şubesine parfüm sormak için... girdim. Mağazada iki kadın çalışan vardı; kahküllü, hafif kilolu, orta yaşlı olan personele parfüm kodlarını söyledim. Bana soğuk bir ifadeyle bu kodu nereden bulduğumu sordu, “Ka
Mad Parfüm Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı No: 82 şubesinden 2 adet 100 ml Mad Parfüm ve yanında cep parfüm şişesi satın ...aldım. Parfümleri, mağazadan aldığım küçük cep parfümü şişelerine aktarmak istediğimde, şişe başlıklarının birbirine uymadığını ve dolum yapılamadığını fark ettim. Bu durumu yaşar
20 Mart tarihinde Kızılay Merkez şubedeki Mad Parfüm mağazasından Mad n101 modelinde 3 adet parfüm satın aldım ve toplam...da 1.060 TL ödeme yaptım. Parfümlerden Mad n101’i kullanmak için açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri götürdüm. Ürünün bozuk olduğu açıkça ortadayken,
11.03.2026 tarihinde saat 17:22 civarında Kızılay şubesindeki Mad Parfüm’den her zaman kullandığım h103 kodlu Hypnotic P...oison kokusunu tekrar satın aldım. Ürün kasa fişinde sadece Mad Parfüm 100 ml olarak geçiyor, kod bilgisi ise şubede sistemlerine kaydediliyor. Eve gelip parfümü açtığımda kokunun
Ankara Kızılay Mad Parfümeri mağazasından yaklaşık beş gün önce Mad Draco isimli kokuyu satın aldım. Mağazada koluma sık...tığım test ürün, mağazadan çıktıktan sonra bile uzun süre yoğun şekilde hissedilirken, 1.799 TL ödeyerek aldığım ürün hem kıyafetlerimde hem de tenimde en fazla iki saat içinde tam
Yaklaşık 8 yıldan uzun süredir düzenli olarak Mad Parfümeri müşterisiyim. En son alışverişimde 4 adet 50 ml’lik parfüm s...erisi satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımda, hiçbir esans kokusu olmadığını fark ettim. Defalarca sıkmama rağmen kesinlikle koku alamadım ve bir tüpü tamamen bitirinc
17 Ağustos 2025 tarihinde Mad Parfüm’ün Ankara Acıtıyor şubesinden 50 ml bayan parfümü satın aldım. Mağazaya elimde fatu...rayla ve yolculuk dönüşü gitmeme rağmen, değişim talebim “yaşa gereği” gerekçesiyle reddedildi. Çalışanların tutumu oldukça soğuk ve ilgisizdi; müşteri memnuniyeti kesinlikle yok.
Dün Ankara Taurus AVM'de Mad Parfüm bakıyordum. Daha önce Kızılay'daki şubesinden Mad Parfüm almıştım ve kokularını çok ...beğenmiştim. Sadece benzer bir koku arıyordum. İstediğim kokuyu tarif edebilmek için kadınsı, çiçek ve pudralı bir koku aradığımı söyledim. Birkaç denemeden sonra pek beğenmedim ve
Mad Parfüm'den pera isimli niche parfümü 3 al 2 öde kampanyasıyla aldım. Daha önce ben bu kokuyu ağustos 2024 zamanların...da bir tanıdığımda duyarak beğenerek almıştım. Kokusu adeta rüzgarla buram buram 10 metreye kadar gelebiliyordu ve kokunun karakterini anında anlayabiliyordum. Bu parfümü ilk ola
"Çok iyi ilgilendiler sorunum istediğim gibi çözüldü anlayışlı davranışları için teşekkür ediyorum"
Mad Ankara Kızılay Karanfil şubenizden 5 6 ay öncesinde alışveriş yaptım. Kullanıp çok memnun kaldığım bir parfümü tekra...r alacaktım. Kasaya geldiğimde bu kullandığınızın daha kalıcısı geldi. İsterseniz ona bakin dedi. Satış görevlisi. Denedim aynısı değil mi dedim evet dedi. Kokladığımda aynı gibiyd
29.01.2025 tarihinde Mad parfümeri Kızılay bular-1 şubesinden ürün satın aldım. Ancak kullanmadım ve başka bir ürünle de...ğişim yapmak istedim. Faturam olmadığı için değişim yapılamayacağını ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacağı söylendi. Sistemde kayıtlı cep numaram üzerinden bakıldığında zaten nere
3 Ocak Cuma günü Ankara Kızılay'dan iki adedini 525₺'ye aldığım Mad N101 kodlu parfümde bir sorun var. Ayrıca ambalajı d...a biraz sorunlu. Mağazada koklayarak deneyerek ve çok severek aldım. Paketi daha bugün açtım ve sadece 2 fıs kulandım. Parfüm bozulmuş gibi garip kokuyor. Rahatsız edici kötü bir ı
Kızılay şubesinden yapmış olduğum niş parfüm alışverişimde " ınviting " isimli çok sevdiğim ve sürekli kullandığım ürün,... Aralık ayında aldım içeriğindeki esans oranı değişime uğramış, üretimi sorunlu. Kendimde koku alma duyumla alakalı sorun olduğunu düşündüm ama çevremdekilerin de aynı şekilde düşü
Mad Parfüm Kızılay şubesinden 50 ml Creed aventus muadili parfüm aldım. Ne kadar sıkarsam sıkayım asla kokmuyor. Kulla...ndığımda Kendim bile kokusunu alamıyorum. Yıllar önce almıştım iyiydi. Şimdi su gibi. Param boşa gitti. Galiba bir daha almayacağım.
Kızılay'da Atatürk Bulvarı'ndaki Mad Parfümeri'de inanılmaz derecede saygısız bir çalışan var. Adı S****. Hayatımda bu k...adar kaba ve kötü bir davranışla karşılaşmadım. İki parfüm sordum, üçüncüsünü sorunca sinirlendi. 'Niye sinirleniyorsunuz?' deyince de resmen kovdu dükkandan. Böyle çalışanı olan b
Mad Kızılay şubesinde parfüm denedim ve iki tane 100 ml parfüm aldım. Aldığım parfümü denerken koluma da sıktırmıştım, k...okusu çok güzeldi. Satıcının verdiği parfümü evde sıktığımda aynı koku olmadığını fark ettim, asla kullanacağım bir koku değil. Kolumda hala kokusu kalmışken kıyasladım ve kesinlik
Kızılay Atatürk Bulvarı şubenize 26.07.2024 tarihinde 17.00 sularında parfüm almak için girdik (kameradan izlensin 2 kad...ındık yanımızda bir de çocuk vardı) personeliniz kendi kendine gülüyorlardı, bizimle ilgilenen olmadı çıkmak zorunda kaldık. Yani ben başka şehirlerde sürekli sizin mağazanızdan al
Mad Kızılay şubesinden niche serisi bir parfüm aldım. Seçtiğim parfüm yerin...e erkek parfümü paketlemişler. Ertesi gün paketi açıp kokuyu denediğimde an
Mad Parfüm Kızılay şubesinden parfüm aldım. Aynı parfüm arkadaşımda da vardı ve çok kalıcıydı üzerimdeki kokusu ertesi g...ün akşama kadar kaldı. Bende aynısından aldım kendi üretimimiz kalıcılığı daha iyi dediler fakat parfümü sıktığım zaman 1 saat sonrasında koku uçup gidiyor. İade yapılmasını istiyo
Ankara Ankamall'den iki adet parfüm aldım ve toplamda 1.850 lira ödedim. Satın alırken kokularının kalıcı olduğu söylend...i; ancak hiçbir şekilde kalıcı olmadıklarını fark ettim. Bu durumu düzeltmek için Kızılay şubesine başvurdum, fakat değişim yapılamayacağını belirttiler. Kutuların açılmış olması s
"Teşekkürler telefondan ulaşıp problemimi çözdüler."
Kızılay şubesinden iki gün önce aldığım parfümün kapak kısmı sızdırdığı için tekrar satın aldığım yere gittim. Bana parf...ümü on gün boyunca inceleme için bırakmam gerektiği söylendi. Sadece bir kapak sorunu için bu kadar uzun bir süreç gereksiz ve çözüm sunulmuyor. Müşteri mağdur ediliyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
