to read complaints and reviews, or file yours.Parfümde Kolonya Kokusu Ve Neredeyse Sıfır Kalıcılık Şikayetim
Trendyol üzerinden Mad Parfüm markasına ait w191 kodlu ürünü yaklaşık 2–3 gün önce satın aldım. Ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. Parfümden çok kolonya hissi veriyor ve kalıcılığı neredeyse sıfır düzeyinde. Sıktıktan çok kısa süre sonra kokudan hiçbir eser kalmıyor.
Bu kadar düşük performanslı bir ürünün parfüm olarak satılmasını kabul edilemez buluyorum. Ürünün vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum ve tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ürün için yaklaşık 600 TL ödeme yapmama rağmen aldığıma pişman oldum.
Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunumun ivedilikle çözülmesini, ürünün iadesi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
