to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat’ta Aydın Efeler Bulvarı üzerinde, Günaydın Et Kasap’ın yanındaki Mad Parfüm mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Toplam 800 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde parfümler gerçek koku özelliğini kaybetti, kokusu tamamen uçtu ve kolonyamsı, boya gibi bir kokuya dönüştü.
Bu sorun nedeniyle mağazaya geri gittim. Mağazada tek çalışan olan bayan personel, şikayetimi anlatırken yüzüme bile bakmadan, oldukça umursamaz bir tavırla konuşmaya başladı. Parfümde bir sıkıntı olmadığını daha ilk anda kesin bir dille söyledi ve bunu ifade ederken ses tonu da normalin üzerindeydi. Ürünü incelemeden “Biz göndeririz ama bugüne kadar Mad’den değişim şeklinde bir dönüş gelmedi, sizin için de gelmeyecek” diyerek hem markayı hem de beni küçümseyen, peşin hükümlü bir yaklaşım sergiledi. Bu saygısız tavır ortamı gerdiği için tartışma büyümesin diye mağazadan kendim ayrıldım.
Ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem sorunlu olduğunu düşündüğüm bu parfümlerle ilgili olarak değişim ya da para iadesi talep ediyorum, hem de mağazada benimle bu şekilde saygısız bir dille konuşan çalışan hakkında gerekli incelemenin ve uyarının yapılmasını, ayrıca yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
28.09.2025 tarihinde Mad Parfüm Deepo şubesinden Midnight isimli parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester üründe koku kalıcılığı ve dağılımı oldukça iyiydi; bu nedenle ürünü satın almaya karar verdim. Ancak ertesi sabah ürünü ilk kez kullandığımda, işe vardığımda (yaklaşık 30 dakika sonra) kok...
Bugün Mersin Hastane Caddesi’indeki Mad Parfüm mağazasından h105 kodlu parfümü ilk defa denemek için satın aldım. Daha önce farklı bir marka kullanıyordum, bu kez sizi tercih etmek istedim. Ancak hem fiyatların oldukça yüksek olması hem de parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmaması beni çok hayal...
01.09.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM Mad Parfüm şubesinden aldığım ürünü, 03.09.2025 tarihinde iade etmek için aynı şubeye başvurdum. Ancak iade işlemi yapılabilecekken, mağaza çalışanları beni değişime yönlendirdi ve bu tarihte değişim işlemi gerçekleştirildi. 04.09.2025 tarihinde ise, değişim ya...
Trendyol üzerinden Mad Parfüm P105 numaralı parfümden iki adet sipariş ettim. Kargo ücreti ödememek için iki şişe aldım ancak ürünlerden biri kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine değişim talep ettiğimi özellikle belirttim fakat ellerinde ürün bulunmadığı gerekçesiyle, bana fikrim sorulmadan doğ...
Amazon üzerinden Mad Parfüm markalı bir parfüm sipariş ettim. Ürün 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutusunu açıp denediğimde parfümün hiçbir şekilde sıkmadığını gördüm. Ürün daha ilk günden itibaren çalışmıyor. Aynı zamanda sıkma yeri arızalı olduğu için akıtma yapıyor. Sipariş nu...
Yorumlar