İlgi Eksikliği Ve Saygısız Yaklaşım Alışveriş Keyfimi Gölgeledi

5 Eylül saat 19:50’de Samsun Çarşamba Novada AVM’de bulunan Mad Parfümer mağazasından parfüm aldım. Ancak mağazada personelin ilgisizliğiyle karşılaştım ve yardım istememe rağmen gerekli ilgi gösterilmedi. Değişim talebinde bulunduğumda ise, kokuyu beğenmediğimi belirttiğim halde çalışan hem talebimi reddetti hem de benimle yüksek sesle ve ters bir şekilde konuştu. O an mağazada birden fazla müşteriyle ilgilenmeye çalışıyordu ve bu durum, bana karşı tutumunu olumsuz etkiledi. Kameralardan da bu durumu izleyebilirsiniz.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ürünümün tamamını iade etmek istiyorum ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlgili alışverişe ait fiş numaram: 74-R-7-36871’dir. Konuyla ilgili mağaza yönetiminden dönüş ve çözüm bekliyorum.