Nish Serisi Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebime Çözüm Alamadım

10 gün önce Maltepe Piazza şubesinden 3 adet Mad Parfüm Nish serisi ürün aldım. Selective serisini tercih etmememin sebebi, nish serisinin kalıcılığının daha yüksek olacağı yönündeki beklentimdi ve bu ürünler için toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak, aldığım günden beri her kullanımda ürünlerin koku kalıcılığı neredeyse hiç yok. Sıktıktan kısa bir süre sonra kokudan eser kalmıyor ve bu durumdan dolayı büyük bir pişmanlık yaşıyorum.

Yaşadığım sorunu hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile paylaştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünlerim hâlâ garanti kapsamında ve iade hakkım bulunuyor. Bu nedenle, ürünlerin iadesini talep ediyorum. Fatura numaram: MPB2025000013482.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.