Mad Parfüm Yanıltıcı Testerlar ve Kalitesiz Parfüm İçin Para İadesi Talebi

26 Aralık’ta Antalya 5 m Migros AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından kız arkadaşıma v112 ve w213 olmak üzere iki adet parfüm satın aldım. Mağazada bu ürünlerin muadili oldukları orijinal parfümlerin testerları da bulunuyordu. Ancak eve gelip denediğimizde, aldığım parfümlerin ne bu orijinal parfümlerle ne de mağazada kokladığım testerlarla uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Ürünlerin kokusu resmen kolonya gibi, vaat edilen parfüm kalitesiyle hiçbir ilgisi yok.

Bu alışveriş için kredi kartıyla toplam 1.112 tl ödeme yaptım ve ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Testerlarla müşteriyi ikna edip, sonrasında tamamen farklı kokuda ürün vermeleri hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum.

Mad Parfüm’ün bu yaşanan mağduriyeti dikkate alarak, satın aldığım iki parfüm için para iadesi talebimin karşılanmasını ve bu tür yanıltıcı tester‑ürün farklarının giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.