Mad Parfüm Yanıltıcı Parfüm Deneyimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İstanbul Maltepe Park mağazasından yakın zamanda aldığım p-103 kodlu erkek parfümünü, bu tarz yerlerden çok fazla alışveriş yapmamama rağmen, benim için ilk deneyim olacaktı. Mağaza personelinin (tester) bölümünden beraber karar verdiğimiz kokuyu satın aldım. İstediğim kokuya yakındı fakat eve geldiğimde şaka değil, 15 dakika dayanmadı koku. Şişeler mi karıştı acaba dedim ve yola koyuldum, ilgili mağazaya iade için gittim. Başka koku verin diye konuyu ilettim. Fabrikaya yollayacaklarını, müdürle konuşacaklarını ve zaman istediklerini söylediler. Tabii dedim ve telefon numaramı bıraktım, bana dönüş yaparsınız dedim. Tabii dedi çalışan. Evet, buraya dikkat: 10 gün boyunca kimse dönmedi. Ve ben 20 km yapıp mağazaya tekrar gittim. Beni tanıdınız mı dedim, evet dedi. Sonuç dedim, bana aşağıda paylaştığım yazıyı gösterdiler.
Şimdi soruyorum:
1. Bir ürünü açmadan nasıl test edeceğiz?
2. Koca firmada kutu mu kalmadı? Attığım için iptal dediniz. Bütün kutularınız aynı, çamaşır makinesi almadım değil mi?
3. İlk önceliğiniz müşteri olmalı ve bizi kaybederek maaşları nasıl ödeyeceksiniz, nasıl piyasada ayakta kalacaksınız gerçekten çok merak ediyorum.
Üzgünüm ama beni ve çevremi kaybettiniz.