to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Mad Parfüm'den parfüm satın aldım. Bir tane parfümü açtım, 3-4 kez sıktım, kalıcılığı yoktu ve bir süre üzerimde kaldıktan sonra kokusu ilk sıkıldığı gibi hoş değildi. Bir ürünü hiç açmadım. Açmadığım ürünü değiştirmek ve açtığım ürün ile ilgili şikayetimi belirtmek için mağazaya gittim. Açılan ürünü merkezlerine inceleme için göndereceklerini söylediler. Daha önce alışverişim sırasında farklı bir müşterinin açılıp seviye olarak düşmüş parfümünü değiştirmelerine şahit olmama rağmen kabul ettim ve ürünü teslim ettim. Açmadığım ürün içinse 14 gün içinde değişim olduğunu söylediler. Şu an değiştirirsem olacağını, değilse sistemlerinin izin vermediğini ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Açılmamış bir ürünle ilgili neden değişim için 14 gün gibi bir sınırlama var? Merkeze incelemeye giden üründen de henüz haber gelmedi. Değişim için 14 gün baskısı yapıyorsanız mağduriyeti gidermek için de aynı aceleyi gösterseniz keşke. Üç haftadır haber bekliyorum. Lütfen dönüş yapın artık. Bir ürün incelemede, bir ürün ambalajı açılmamış olarak elimde. Konuyla alakalı dönüş bekliyorum.
Mad Parfüm'den aldığım ürün hem koku anlamında hem de yapı olarak çok sıkıntılı çıktı ve ben de kullanmadan herhangi bir sorun olmaması adına ertesi gün parfümü değiştirmek için götürdüğümde, ambalajı açıldığı için kabul edemeyeceklerini söylediler. Ürün mağazada kokladığımdan çok farklı ve kullanab...
Geçtiğimiz 15 gün içinde Esas 01 AVM’deki Mad Parfüm mağazasından aldığım parfümle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Satın alma sırasında oldukça ilgili ve yardımcı bir şekilde karşılandım. Özellikle, herhangi bir sorun yaşarsam (örneğin koku kalıcılığı ya da başka bir problem) ...
Mad Parfüm Deepo şubesinden eşim için aldığım parfüm, orada bize denetilen üründen farklı çıktı. Yaklaşık iki hafta sonra Erasta şubesine değiştirmek için götürdüm ancak ambalajı açıldığı için değişim talebim reddedildi. Oysa Deepo şubesinden yüzde elli indirimle ikinci ürün olarak kendime aldığım p...
Mad mağazalarıyla yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 1500 ürün alıyorum, kampanya olmadığı halde ve paket açılmadığı halde ne değişim ne de iade yapılıyor. Değişim ve iade hakkım olmasına rağmen kesinlikle kabul etmiyorlar. Üstelik değişim hakkı 14 gün olması gerekirken 5 gün olarak belirtiliy...
Mad Parfüm Zafer Plaza mağazası müşteriyi mağdur ediyor, müdür ve bölge sorumlusu ilgisiz! Yaklaşık 3 ay önce Zafer Plaza Mad Parfüm mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Ürünlerden birini kullandım ve sorunsuz şekilde tükettim. Diğerini yeni açtığımda ise sprey başlığının çalışmadığını, ürünün...
Yorumlar