to read complaints and reviews, or file yours. 
11.06.2025 tarihinde Mad Parfüm internet sitesinden W204 ve V102 isimli ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 155QF3134V. 864 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'kargo paketleniyor' olarak görünüyor. Kargoya verildiği belirtilmiş olmasına rağmen, bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürünlerim yola çıkmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon hattı hiçbir şekilde düşmüyor ve yetkililere ulaşamıyorum. Sipariş adresim Aydın Didim'dedir. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Herhangi bir bilgilendirme veya iade prosedürüyle ilgili de tarafıma bilgi verilmedi. Siparişim teslim edilmediği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Ekim tarihinde Mad Parfüm’ün internet sitesinden 700 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişimi verdikten yaklaşık 4 dakika sonra iade talebi oluşturdum. Ürünün ödemesini banka kartım (Yapı Kredi) ile yaptım, ancak sitede kredi kartı olarak görünüyordu. İade işlemiyle ilgili olarak, ürün bize...
Mad Parfüm sitesinden ayın 24'ünde sipariş verdim. Salı günü siteye girip kontrol ettiğimde ürünün kargoya verildiği görünüyordu. Kargo takip numarası gelmediği için mail attım. Bana maillerinde kargoya verilme süresinin 1-5 gün arasında yoğunluğa göre değişebileceğini belirttiler. Ancak müşteriye ...
Mad Parfüm sitesinden alışveriş yaptım ancak kargo durumu görüntülenemiyor ve kargo takip numarası sağlanmıyor. Ürünü iptal edemiyorum. İade kodu veriliyor fakat hangi kargo firmasıyla işlem yapılacağı belirtilmiyor. İletişim kurabileceğim kimse yok, telefon numarası bulunmuyor. Verilen iletişim bil...
Mad Parfüm'den 15.04.2024 tarihinde sipariş verdim. Sitede tahmini teslim süresi olarak 5 gün yazmasına rağmen iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Üstelik kargoya verilmemesinin yanı sıra, müşteri hizmetleriyle iletişim de sağlanamıyor. İki kez müşteri hizmetlerini arayarak ...
Yorumlar