Kocaeli Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Bugün Kocaeli/Fethiye şubesinden parfüm almaya gitmiştim ve D**** adında bir çalışan gerçekten o kadar kötü davranıyor ki beğendiğim parfümü almadan çıktım. Durduğum yerden dolayı sert bir tonla konuştu. Yüzümüze bakmıyor ve parfüm sorduğumda 'Gidin başka yerden bakın' dedi. Eğer parfümcüysen müşterilere yardımcı olabilmen lazım ama hangi kokuyu sorduysam bilmiyor, öneride bulunamıyor. Bu nasıl bir karşılama, gerçekten Mad'den bunu beklemezdim. Aklımdaki parfümü bile almadan çıktım, o kadar ilgisiz ve kabaydı. Resmen kovdu. Arkadaşımla gittik ve ikimiz de bir daha tercih etmeyeceğiz. İnsanlardan bıkmış insanları çalıştırarak müşteri kaçırıyorsunuz. Üç tane parfüm vardı aklımızda, üçünü de almadan çıktık.

Üstünden günler geçti ve hala dönüş sağlanmadı
















