to read complaints and reviews, or file yours.Zonguldak AVM’deki Madden mağazasından n101 numara parfüm almam gerekirken çalışan bana yanlışlıkla v101 numaralı parfüm...ü verdi. Bu hata benim değil, tamamen çalışanın dikkatsizliği olmasına rağmen mağaza bu durumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Yanlış ürünü eve geldikten sonra fark ettim
Uzun süredir Mad Parfüm ürünlerini kullanan bir müşteri olarak, 10 Mart 2026 tarihinde satın aldığım son ürünlerimde cid...di bir kalite sorunu yaşadım. Sipariş numaram 3179283796515353, kargo takip numaram ise 468*****2807’dir. Aynı markanın daha önce defalarca kullandığım ürünleriyle kıyasladığımda,
Mad Parfüm’ün internet sitesi üzerinden 15.06.2026 tarihinde, 3263166316811977 numaralı ve iki adet erkek parfümünden ol...uşan bir sipariş verdim. Siparişim henüz tarafıma teslim edilmeden, kargo aracıyla yola çıkmadan önce, aynı ürünlerde yeni bir kampanya başlatıldığı için bu kampanyadan yararlanmak
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim iki adet parfüm siparişim 4 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan Mad h1...05 50 ml parfüm şişesi kırık halde geldiği için ürünü kesinlikle kullanamıyorum. Sipariş numaram 10549956538’dir. Yıllardır parfümlerimi Mad’den alıyorum ve daha önce hiç böyle bi
Trendyol üzerinden Mad Parfüm mağazasından 3 adet parfüm siparişi verdim. Her bir ürünün fiyatı satın aldığım tarihte 54...0 TL idi ve teslimat numaram 10535677192. Ürünler kargodayken şubeye ulaştığında hasar gördüğü söylenerek, bana hiç teslim edilmeden 02.06.2026 tarihinde iade edilmiş. Benim herha
Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 8 Mayıs’ta 1 adet parfüm siparişi verdim ve 1.999 TL ödedim. Aradan 10 gün... geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde herhangi bir işlem yapılmadığını, en geç bir gün içinde akşama kad
Mad Parfüm üzerinden 11165512217 numaralı siparişim ile 2 adet parfüm satın aldım. Ödemeyi internet üzerinden banka kart...ımla, toplam 640,59 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi 22 Nisan günü verdim, kargo ise 25 Nisan günü Isparta’daki ev adresime Trendyol Express tarafından teslim edilmiş olarak i
Mad Parfüm markasına ait Mad Narcotic isimli üründen internet sitelerinden 13 Şubat tarihinde iki adet sipariş verdim. Ü...rünlerden birincisini sorunsuz şekilde kullandım, ikincisini açtığımda ise kapak kısmında ciddi bir sorun olduğunu gördüm. Hem kapaktan sızdırma yapıyor hem de sıkma aparatı çalışm
15 Nisan 2026 günü saat 16:11’de Mad Parfüm internet sitesinden w125 ve w223 isimli parfümleri sipariş ettim. 779,99 TL ...ödemeyi banka kartımla yaptım. Sitede siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen kargo takibi yapılamadığı için Hepsijet ile iletişime geçtim. Hepsijet, siparişimin fiil
18.04.2026 tarihinde Mad Parfüm internet sitesinden Mad a120 ve Madw163 adlı ürünleri sipariş verdim. Ödemesini 527 TL o...larak yaptığım bu siparişe ait numaram 3212928101811192’dir. Siparişten sonra kargoya verildiğine dair mail almama rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaş
Mad Parfüm’den 10410342333 numaralı siparişimde tarafıma boş kutu gönderildi. Kargo paketinde herhangi bir sorun yoktu, ...ancak kutuyu açtığımda ürünün yerinde olmadığını gördüm. Yaşadığım bu durumu Trendyol üzerinden iletmeme rağmen, firma “eksiksiz gönderildi” şeklinde beyanda bulunarak talebimi re
Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde üç adet parfüm satın aldım. Ürünlerden bir tanesi boz...uk çıktığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana bir kargo kodu verilerek bu ürünü DHL Kargo ile, paketin dışına “Helin Hanım’ın dikkatine” yazarak göndermem istendi. Ben de
29.03.2026 tarihinde Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 3195640853711113 numaralı siparişi verdim. Siparişim ...kargoya verilmiş görünmesine rağmen kargo firması adresime hiç gelmeden ürünü iade etmiş, buna rağmen Mad Parfüm’ün sitesinde siparişim “teslim edildi” olarak gözükmektedir. Durum
16 Mart tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM’de bulunan Mad Parfümeri mağazasından 100 ml’lik üç adet parfüm satın aldım. Bunl...arın ikisi aynı, biri farklı bir markaydı. Ancak sonrasında fark ettim ki, aynı olması gereken iki parfüm bana yanlış ürün olarak verilmiş. Bu alışveriş için kredi kartıyla yaklaş
Mad Parfüm’ün internet sitesi üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından yaklaşık 4 Mart tarihinde sipariş verdim, ürünler 6–7 ...Mart gibi elime ulaştı. Gelen ürünlerden birinin kapağı kırık çıktı, ayrıca j-107 sipariş etmeme rağmen b-107 gönderilmişti. Üçüncü üründe sorun yoktu. Buna rağmen, sitelerinde açı
Mad internet sitesi üzerinden Parfüm siparişi verdim. Satın alma aşamasında ürünün "3 iş günü içerisinde kargoya verilec...eği" taahhüt edilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hala "Hazırlanıyor aşamasında görünmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
"Değişim yapıldı teşekkür ederim."
Turuncu uygulama üzerinden Mad Parfüm markasına ait 3 adet erkek parfümü siparişi verdim ve siparişim 23.03.2026 tarihin...de tarafıma teslim edildi. Ancak elime ulaşan kokular, beklediğim ve istediğim kokular değildi. Bunu anlayabilmek için 3 parfümden yalnızca birinin paketini açtım, ürünü kesinlikle
28 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinde Mad Parfüm adlı satıcıdan Mad g104 ve h105 isimli iki adet parfüm siparişi ver...dim. Ürünler orijinal görünümlü ambalajlarıyla geldi, kokusunu sevdiğim için özellikle tercih etmiştim. Ancak parfümü sıktıktan yaklaşık 15 saniye sonra koku tamamen kayboluyor. Va
Mad Parfüm’den 13 Şubat’ta verdiğim ve 15 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığım 3157424716712927 numaralı Narcotic sipariş...imde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda daha önce de severek kullandığım bu parfümden kampanya dahilinde 8 adet aldım. Ürünler kargoda herhangi bir hasar yokken, özenli gibi görünen
Mad Parfüm’den h105 kodlu, 359 TL tutarındaki ürün için oluşturduğum 315238...5668311343 numaralı siparişimi kargo aşamasında iptal ettim. Sistem üzerind
11.02.2026 tarihinde Mad Parfüm’ün kendi internet sitesinden online alışveriş yaptım. TX1R711401497 numaralı siparişim i...çin kredi kartı ile 1.799 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin nerede olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyo
"Marka dönüş yaparak sorunu giderdi. Mad Parfüm’e teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
