to read complaints and reviews, or file yours. 
3-4 gün önce Mad Parfüm’ün resmi internet sitesinden banka kartı ile yaklaşık 1400 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 463kl2689k. Siparişimin gönderileceği adres Manisa/Alaşehir. Siparişimi verdiğimden beri sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 3 gündür herhangi bir kargo hareketi olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, adres ve iletişim bilgilerimde de herhangi bir hata yok.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Mad Parfüm'den 15.04.2024 tarihinde sipariş verdim. Sitede tahmini teslim süresi olarak 5 gün yazmasına rağmen iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Üstelik kargoya verilmemesinin yanı sıra, müşteri hizmetleriyle iletişim de sağlanamıyor. İki kez müşteri hizmetlerini arayarak ...
5 Temmuz tarihinde Mad Parfüm’ün resmi internet sitesinden Draco isimli parfümü sipariş ettim. Sipariş numaram: 923DT1593M. Siparişin toplam tutarı 13...
Mad Parfüm internet sitesinden 27.02.2024 te aldığım parfüm 8 gündür kargoya verilmedi. 06.03.2024 te müşteri hizmetlerini aradım ilk sırada olmama rağmen 10 dakika sonunda hatta bağlanabildim. Arayıp durumu anlatmam sonucu ürünüm ertesi gün kargolandı, ancak sonuç olarak boşa beklenen bir 8 gün old...
1 Ekim tarihinde Mad Parfüm’ün internet sitesinden 700 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişimi verdikten yaklaşık 4 dakika sonra iade talebi oluşturdum. Ürünün ödemesini banka kartım (Yapı Kredi) ile yaptım, ancak sitede kredi kartı olarak görünüyordu. İade işlemiyle ilgili olarak, ürün bize...
Yorumlar