Kampanya Fırsatından Kısa Sürede Döndüğüm Halde Yararlanamadım

07 Kasım tarihinde Manisa şubenizden 100 ml Baccarat parfüm satın aldım. O sırada “3 al 2 öde” kampanyanız olduğunu daha sonra fark ettim. Satın alma işleminden maksimum 10 dakika sonra tekrar mağazaya döndüm ve kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak görevli personel, “Sayfa kapandı” diyerek yardımcı olamayacaklarını söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Böylesine büyük bir markadan, müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini beklerdim. Müşteri hizmetlerinize de ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Kısa süre içinde geri dönmeme rağmen kampanyadan yararlandırılmamış olmamı mantıksız buluyorum.

Kampanyadan yararlanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.