to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Çorum Merkez AHL AVM’de bulunan mağazanızdan hediye olarak Mad New York Night 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü 12.01.2026 tarihinde değiştirmek için mağazaya gittiğimde, fiyatlarda güncelleme olduğunu, 1500 TL’ye aldığım ürünün fiyatının 1800 TL’ye çıktığını söyleyerek değişim yapamayacaklarını ilettiler.
Ben ürünü, satın aldığım 1500 TL’lik tutar baz alınarak farklı bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim, hatta 1500 TL bandında herhangi bir ürünle değişime de razı olduğumu söyledim. Buna rağmen fiyat artışını gerekçe göstererek değişim talebimi kabul etmediler. Çalışanların üslubu kaba olmasa da bu yaklaşımı müşteri memnuniyeti ve ticari anlayış açısından kesinlikle doğru bulmuyorum.
Satın aldığım tarihte ödediğim 1500 TL tutar üzerinden değişim hakkımın tanınmasını ve Mad New York Night 100 ml parfümü aynı fiyat aralığındaki başka bir ürünle değiştirebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Malatya Malatya City AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından çocuklarıma ve eşime hediye olarak toplam 600 TL tutarında parfüm aldım. Eşimin parfümün kokusunu beğenmemesi üzerine, 29.11.2025 tarihinde mağazaya giderek sadece değişim talep ettim. Parfümün jelatini açıldığı için d...
13 Kasım 2025 tarihinde Markantalya AVM’deki Mad Parfüm mağazasından Ombre markalı iki adet parfüm satın aldım. Aslında tek ürün almayı düşünürken, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle ikinci ürünü de almam sağlandı. Satış esnasında bana, fişim yanımda olduğu sürece ürünleri istediğim zaman değişt...
Eşime hediye olarak 9 Ocak 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Mad mağazasından 3.499 TL tutarında Niche parfüm alınmış. Bu parfümü daha önce kullandığım ve kokusunu bildiğim bir ürün olmasına rağmen, bu seferki parfümün kokusu bildiğimden tamamen farklı, oldukça ağır ve kesinlikle kullanamay...
Diyarbakır Ceylan AVM Mad Parfüm mağazasına gittim. Elimdeki orijinal parfüme ait olan tester parfümü gösterip oradan muadilini istedim. Mağazaya girdiğimde, zaten çalışan elinde telefonu karşı tarafa mesajını yazmadan yüzüme bile bakmadı. Sonra bana parfümü gösterdi. Kampanya olduğu için aynı üründ...
Yorumlar