D*****’nın Saygısız Tutumu Ve Yanlış Kokuyla İlgili Şikayet

Denizli Horizon Mad Parfüm mağazasına alışveriş yapmak için gitmiştim. İçeri girdiğimde beni D***** isimli personel karşıladı fakat ne bir güler yüzü ne de bir ilgisi vardı, hiçbir şekilde ilgilenmedi. Üstüne üstlük, kullandığım parfüm kodunu söylememe rağmen bana farklı bir koku verip, kokunun o olduğunu iddia etti. Sanki ben kendi kullandığım kokuyu bilmiyormuşum gibi bir tavır takındı ve benimle alay edercesine “Hâlâ bu kokuyu kullanan mı var? ” diye belirtti.

Bu çok kırıcı ve çok yanlış bir yaklaşım. Hangi kokuyu kullanıp kullanmayacağımı ona soracak değilim. Ben ona hangi kokuyu almam gerektiğini sormadım, sadece kullandığım kokuyu vermesini istedim. Resmen benimle dalga geçip saygısızca konuştu. Galiba hanımefendi, müşterilerle nasıl konuşması ve ilgilenmesi gerektiğini bilmiyor.

Kısa sürede aksiyon alınmasını rica ediyorum.