to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2029 tarihinde Mad Parfüm’den v109 ve h103 kodlu iki adet parfüm satın aldım. Parfümlerden birinin sprey bölümü bozuk olduğu için Ordu Ünye şubesine değişim için gittim. Üründeki arıza tamamen üretim veya mağaza kaynaklı olmasına rağmen benden ekstra ücret talep edildi.
Parfümleri 790 TL ödeyerek kampanya dahilinde almıştım. Değişim için gittiğimde kampanyalı aldığım, kampanyanın bittiği ve bu yüzden benden 50 TL daha ücret alınması gerektiği söylendi. Kusurlu olan ürünü değiştirmelerine rağmen hem kendi hataları için beni mağdur ettiler hem de ekstra ücret aldılar. İlk defa bu kadar sorumsuz ve müşteri odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaşıyorum.
Kampanya bahanesiyle kusurlu ürün değişiminde benden alınan 50 TL’nin iadesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir uygulama politikası oluşturulmasını talep ediyorum.
Mad Parfüm Ordu Şubesinden yaptığım alışverişte çalışan kızlar 2 adet parfümün daha uygun olduğuna ikna ederek, "beğenmezseniz diğerini değiştirirsiniz" dediler ve 2 parfüm almama vesile oldular. Mağazaya gidip hiç açılmamış kutuyu değiştirmek istediğimde "böyle bir uygulamamız yok" diyorlar. Satark...
15 Ocak’ta 39 Burada AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Satın alırken ürünün kalıcılığının çok iyi olduğu özellikle söylendi; ancak parfümü kullandığımda sıktıktan yaklaşık 1 saat sonra kokunun tamamen yok olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağ...
Mad firmasının 365 Alışveriş Merkezi’indeki mağazasından yaklaşık 1 ay önce iki adet 100 ml parfüm satın aldım. Ürünlerden w201 kodlu olan parfümü 8 Kasım tarihinde değişim için mağazaya teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm temin edilip tarafıma teslim edildi ne de s...
Mad Parfüm’den yaklaşık 5 gün önce Samsun Piazza Avm şubesinden h103 kodlu parfüm satın aldım. Ürünün paketini yeni açtım ancak parfüm resmen su gibi, kesinlikle kalıcı değil ve üzerimde 5 dakika bile kokusu kalmıyor. Bu durumda aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürün için 380 TL ödem...
29.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Mad Parfüm mağazasından Bruno Gold isimli parfümü 1000 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde parfümün kapağını açmaya çalıştığım anda şişe tamamen kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Satış şubesini telefonla arayarak durumu anlattığımı...
Yorumlar