Satın Aldığım Parfüm Kalıcı Değil Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

Mad Parfüm’den yaklaşık 5 gün önce Samsun Piazza Avm şubesinden h103 kodlu parfüm satın aldım. Ürünün paketini yeni açtım ancak parfüm resmen su gibi, kesinlikle kalıcı değil ve üzerimde 5 dakika bile kokusu kalmıyor. Bu durumda aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Ürün için 380 TL ödeme yaptım. Fişimi şu an bulamıyorum ancak alışveriş sırasında isimle kayıt alındığı için sistemlerinde satın alma bilgilerimin göründüğünü düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine başka bir Mad Parfüm şubesine gittiğimde ise bana yardımcı olamayacaklarını, ürünü aldığım şubeye gitmem gerektiğini söylediler.

Parfümdeki bu bariz kalıcılık sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve h103 kodlu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.