Macfit Gebze Şubesinde İzin Almadan Çekilen 8 Ödeme İçin Hemen İade Talebi

Cansel

154

Macfit Gebze Center şubesinde 05 Aralık 2025 tarihinde eşim ve kendim adına 1 aylık üyelik yaptırdım ve ücreti o gün kendi banka kartımdan peşin olarak ödedim. Üyeliğimizin bitiş tarihi Ocak 2026 olmasına rağmen, üyelik süresi sona erdikten sonra kartımdan bilgim ve onayım dışında, sanal pos üzerinden 2’şer kez olmak üzere toplamda 8 kez çekim yapılmıştır.

04 Ocak 2026 tarihinde 4.629 TL iki kez, 04 Şubat 2026 tarihinde 4.779 TL iki kez, 04 Mart 2026 tarihinde 4.779 TL iki kez ve 04 Nisan 2026 tarihinde 4.779 TL iki kez olmak üzere, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan banka kartımdan tahsilat gerçekleştirilmiştir. Bana ve eşime ait üyeliğin sadece 1 aylık olduğu, devamına dair hiçbir bilgi verilmemesine rağmen, sonradan “bilgilendirme yapıldı” denilerek ve kayıtta “spor merkezini gezelim” diyerek hızlıca imzalattıkları, o sırada okumama fırsat vermedikleri sözleşmeyi önüme delil olarak sunmuşlardır.

İzinsiz çekilen bu bedellerin iadesi için 05 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Gebze Center şubesiyle yüz yüze görüştüm; ancak hiçbir şey yapamayacaklarını, otomatik ödeme için bilgilendirme yapmadıkları halde satış danışmanıma sorsam o da yaptığını söyleyecek, istersem mahkemeye başvurabileceğimi, bu durumda da bir sonuç alamayacağımı söyleyerek paramın iadesini reddettiler. Bu şekilde, onayım olmadan banka kartımdan otomatik çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Üyelik için zaten 1 aylık ücreti banka kartımdan peşin ödediğim bu süreçte, kartımdan alınan bu sekiz tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca banka kartı bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silindiğine dair ıslak imzalı ve kaşeli, yazılı bir belge tarafıma verilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmemesi halinde tüm yasal yollara başvuracağımı ve gerekli müracaatları CİMER dahil ilgili kurumlara yapacağımı belirtmek isterim.

macfit-gebze-subesinde-izin-almadan-cekilen-8-odeme-icin-hemen-iade-talebi-1.jpg

Gelişme

10 Nisan 09:00

Macfit Gebze Center şubesine eşimle birlikte yaptığımız üyelik sonrasında, 4 Ocak ile 4 Nisan tarihleri arasında kartımdan yapılan tahsilatlarda ciddi bir sorun yaşadım. Bu dönemde ücretin hem eşim hem de benim adıma her ay iki kere çekildiğini defalarca belirtmeme rağmen, fazla çekilen tutarın yalnızca bir kısmı iade edildi, kalan kısım ise hala ödenmedi. Daha önce bu konu ile ilgili şikayette bulunmamın ardından bir miktar iade yapılmış olsa da, şu anda olması gereken iadenin yarısı, yani 18.966 TL tutarındaki kısmı hala hesabıma yatırılmadı. Kendi kartımdan fazla çekim yapılmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, üstelik durumu telefonla ilettiğimde merkez tarafından sorunun çözümü için buraya yazmam gerektiği söylendi. Son yaptığım görüşmede, kalan ücretin 5 iş günü içinde yatırılacağı ifade edilmişti. Bugün itibarıyla bu 5 iş günü süresi dolmuş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Aynı sorun nedeniyle daha önce de defalarca uğraştırıldığım için sürecin artık net ve şeffaf bir şekilde ilerlemesini istiyorum. Ödemelerin çekildiği kartın sahibi olarak C*** E*** adına kayıtlı 0541 *** ** ** numaralı telefonum üzerinden üyeliğimin ve tahsilatların kontrol edilmesini, fazla çekilen tutarın ödenmeyen 18.966 TL’lik kısmının derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu tür çift çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

MACfit | Kocaeli

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Cansel

macfit-gebze-subesinde-izin-almadan-cekilen-8-odeme-icin-hemen-iade-talebi-1.jpg

Merhaba. Ücretin eşim ve benim adıma her ay iki kere çekildiğini söylediğim halde, ödeme ile ilgili yatırdığım ücretin yarısı ödenirken diğer yarısı ödenmemiştir. Macfit merkezi aradığımda benim kartımdan çekim yapıldığı halde bilgi verilmeyip buraya yazmam söylendi. Ücreti geri yatırırken bile bu kadar uğraştırmaya ne gerek var anlamıyorum. Ücrette şu an 18.966 Tl eksik var.

Cansel

Macfit Gebze Center şubesine eşimle birlikte yaptığımız üyelik sonrasında, 4 Ocak ile 4 Nisan tarihleri arasında kartımdan yapılan tahsilatlarda ciddi bir sorun yaşadım. Ücretin hem eşim hem de benim adıma her ay iki kere çekildiğini defalarca belirtmeme rağmen, fazla çekilen tutarın yalnızca yarısı iade edildi, kalan yarısı ise halen ödenmedi. Daha önce bu konu ile ilgili şikayette bulunmuştum, bunun üzerine bir miktar iade yapılmış olsa da, şu anda olması gereken iadenin yarısı, yani 18.966 TL tutarındaki kısmı hala hesabıma yatırılmadı. Kendi kartımdan fazla çekim yapılmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, üstelik durumu telefonla ilettiğimde merkez tarafından sorunun çözümü için buraya yazmam gerektiği söylendi. Son yaptığım görüşmede kalan ücretin 5 iş günü içinde yatırılacağı ifade edildi, bu süre henüz dolmamış olmasına rağmen, aynı sorun nedeniyle daha önce de uğraştırıldığım için sürecin artık net ve şeffaf bir şekilde ilerlemesini istiyorum. Fazla çekilen tutarın ödenmeyen 18.966 TL’lik kısmının, verilen süre sonunda herhangi bir aksama yaşanmadan tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür çift çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.