Macfit Üyeliği Dondurulurken 8000 TL Cayma Ücreti Kesilmesi

Gebze Center Macfit şubesi ile yaklaşık Mart–Nisan 2025 döneminde 1 yıllık üyelik sözleşmesi yaptım. Daha sonra üniversite kazanmam sebebiyle ikamet ettiğim şehir değişti ve eğitim aldığım şehirde Macfit şubesi bulunmadığı için üyeliğimin dondurulmasını talep ettim. Bu talebimi öğrenci belgem ile birlikte tarafınıza ilettim ve üyeliğimin dondurulacağı tarafıma telefon görüşmesiyle bildirildi.

Ancak sonrasında hizmetten fiilen yararlanma imkanım bulunmamasına rağmen yaklaşık 8.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı, yine telefon üzerinden tarafıma iletildi. Şube ve müşteri hizmetleriyle tekrar görüşerek duruma itiraz ettiğimde, eğitim sebebiyle şehir değiştirmiş olmama ve bulunduğum şehirde Macfit şubesi bulunmamasına rağmen bu bedeli ödemem gerektiği söylendi.

Bulunduğum şehirde Macfit şubesi olmaması nedeniyle hizmetten yararlanmam objektif olarak imkansız hale gelmiştir. Buna rağmen cayma bedeli talep edilmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında haklı fesih ve haksız şart hükümlerine aykırıdır. Şartların değişmesiyle birlikte söz konusu fesih haklı nedene dayalıdır ve tarafımdan bu şekilde orantısız ve makul olmayan bir cayma bedeli istenmesinin hukuka uygun olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle tarafıma yansıtılan yaklaşık 8.000 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve üyeliğimin haklı fesih kapsamında, herhangi bir cayma bedeli alınmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.