Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 4.159 TL Ücret Çekimine İtiraz

Mert
13 Nisan 12:47396
Mert'nin Teşekkür Mesajı
İadeyi aldım

Mars Sportif Macfit Balçova Kipa şubesine yıllık üyeliğim kapsamında kayıtlıydım. Üyeliğimin son günü, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kredi kartımdan 4.159 TL tutarında yeniden üyelik ücreti çekimi yapılmıştır. Tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de sözlü bir bilgilendirme yapılmamış, otomatik yenileme konusunda da açık bir onayım olmamıştır.

İznim olmadan gerçekleştirilen bu tahsilatı kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili kulüpten geri dönüş beklememe rağmen herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmamıştır.

Çekilen 4.159 TL tutarın derhal tarafıma iadesini ve üyeliğimin iznim olmadan otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum.

13 Nisan 13:29 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Mert
Mert
23 Nisan 14:08

İadeyi aldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Üyelik Yenileme Ve Hesaptan Para Çekilmesi

Sureyya
2 Haziran 2025 09:38769

Merhaba, mevcut spor salonumun üyeliği bittiği ve askere gideceğim için Macfit'te sadece 1 aylık spor salonu üyeliği yap...