Macfit Şubesinde Üyelik İptalinde Aşırı 9.000 TL Cayma Bedeli

Mecidiyeköy Trump Towers Macfit şubesinde yaşadığım üyelik iptali süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. Mayıs ayında başlattığım üyeliğimi, özel sebeplerim nedeniyle ağustos ayında sonlandırmak istedim ancak karşıma 9.000 TL’yi aşan bir “cayma bedeli” çıkarıldı.

Üyeliği başlattığım dönemde düzenli spor yapmayı planlıyordum ancak kuzenimin vefatı sonrası yaşadığım zor süreç ve aynı dönemdeki maddi sıkıntılarım nedeniyle salona devam edemedim. Macfit hizmetlerinden toplamda en fazla 3 ay yararlanabildim. Buna rağmen, fiilen çok kısa süre yararlandığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir bedel ödemeye zorlanmamı ne insani ne de adil buluyorum.

Herhangi bir sözleşme maddesi veya detaylı kalem gösterilmeden, sadece “cayma bedeli” denilerek bu tutarın talep edilmesi ve ödenmemesi halinde dosyanın avukata devredileceğinin SMS ile bildirilmesi, zaten hassas olduğum bu dönemde psikolojik olarak da baskı hissetmeme yol açmıştır. Tüketici memnuniyetinin yalnızca üyelik satarken değil, müşterinin zor durumda kaldığı durumlarda da gözetilmesi gerektiğine inanıyorum.

Macfit yetkililerinden, içinde bulunduğum özel koşulların ve hizmetten fiilen çok kısa süre yararlanmış olmamın göz önünde bulundurulmasını, talep edilen yüksek cayma bedelinin kaldırılmasını ve üyeliğimin herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin makul ve insani bir çerçevede değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı, somut bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.