Macfit Trump Mall Şubesinde Açıklamasız 14.920 TL Cayma Ücreti İadesi Talebi

Macfit Trump Mall şubesindeki üyeliğimi yaklaşık 1–1,5 ay önce iptal etmek istedim, iptal talebimden sonra hesabıma 14.920 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin neden ve neye dayanarak çıkarıldığını sorduğumda, ne şube çalışanları ne de yetkililer bana net bir açıklama yapamadı.

Öncesinde tarafıma taahhüt süresine, iptal koşullarına veya böyle yüksek bir cayma bedeli uygulanacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen hiçbir gerekçe sunulmadan, itirazlarıma rağmen bu ücret talep edilmeye devam edildi ve bana hiçbir çözüm alternatifi sunulmadı.

Taahhüt ve cayma şartları konusunda açıkça bilgilendirilmediğim için bu ücreti haksız buluyor ve söz konusu 14.920 TL’lik cayma bedelini ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın tamamen iptal edilmesini, varsa imzalatıldığı iddia edilen sözleşme veya taahhüt metninin tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve süreçle ilgili makul ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.