to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Macfit üyesiyim. Kağıthane Axis şubesinde yaptığım yeni üyeliği, salonun aşırı kalabalık olması, ekipman yetersizliği ve özellikle 20 kg plakaların bulunmaması nedeniyle yalnızca 8 gün kullanabildim. Bu şartlar altında verim alamadığım için üyeliğimi iptal etmek istedim.
İptal talebim sırasında kulüp müdürü, daha önce yaklaşık 500 kişiye aynı uygulamanın yapıldığını ve hepsinden cayma bedeli alındığını söyleyerek benden de cayma bedeli ve ekstra bir aylık ücret talep etti. Kısa süreli ve fiilen yeterince faydalanamadığım bir üyelik için böyle bir bedel istenmesini, sistematik bir haksız kazanç ve müşteriye karşı son derece adaletsiz bir uygulama olarak görüyorum.
Hizmetten anlamlı düzeyde faydalanmadığım, yalnızca 8 gün kullanabildiğim bir üyelik için cayma bedeli ve fazladan bir aylık ücret talep edilmesinin, Tüketici Hakları ve ilgili mevzuatla bağdaşmadığını düşünüyorum. Üyeliğimin Kağıthane Axis Macfit şubesinde, herhangi bir cezai bedel ve ek ücret talep edilmeksizin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Macfit’in şubesinde bir hafta boyunca spor salonunu kullandım. Bu süre zarfında personel ve trainerların ilgisizliği ile salonun aşırı kalabalık olması nedeniyle memnun kalmadım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise bana 4.500 TL cayma bedeli çıkarıldı ve yasal süreç başlatılacağı belirtildi. Üyeli...
Akbatı Macfit’te yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, iki kişi için toplamda 10.000 TL cayma bedeli talep edildi. Bu tutarın neden talep edildiğiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve sözleşmede de açıklayıcı bir madde göremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
Macfit Axis Kağıthane şubesine 1 Ağustos 2025 tarihinde üye oldum. Üyelik işlemi sırasında tarafıma aylık ücretin 2.300–2.400 TL civarında olduğu bilgisi verildi ve ben de bu bilgilendirme doğrultusunda sözleşmeyi onayladım. Görüşmede bana söylenen rakamın “indirimli fiyat” olduğuna dair herhangi bi...
11.06.2025 tarihinde Kağıthane Axis Macfit spor salonuna 1 aylık üyelik almak için başvurdum, üzerine bastıra bastıra 1 aylık üyelik istiyorum dememe rağmen benden habersiz yıllık üyelik yapılmış. Durumu fark ettikten sonra düzeltin dediğimde cayma bedeli talep ettiler. Müşteri hizmetleri ve kulüple...
Yorumlar