Kullanılmayan Üyelik İçin Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme

Akbatı Macfit’te yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, iki kişi için toplamda 10.000 TL cayma bedeli talep edildi. Bu tutarın neden talep edildiğiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve sözleşmede de açıklayıcı bir madde göremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve tesis yetkilileriyle görüştüğümde, sadece ödemeniz gerekiyor şeklinde bir yanıt aldım.

Kullanmadığım bir salon için bu kadar yüksek bir cayma bedelinin gerekçesiz şekilde talep edilmesini ve yeterli bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Üyeliğimin ve cayma bedelinin iptalini, ayrıca tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer talebim çözüme kavuşturulmazsa, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.