Macfit | İstanbul Avrupa Kağıthane Şubesinde Fazla Ödeme Sorunu!

Macfit Axis Kağıthane şubesine 1 Ağustos 2025 tarihinde üye oldum. Üyelik işlemi sırasında tarafıma aylık ücretin 2.300–2.400 TL civarında olduğu bilgisi verildi ve ben de bu bilgilendirme doğrultusunda sözleşmeyi onayladım. Görüşmede bana söylenen rakamın “indirimli fiyat” olduğuna dair herhangi bir ifade kullanılmadı, bu ücretin kampanyalı ya da geçici bir fiyat olduğuna dair de açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Üyeliğim “peşin fiyatına 12 aylık üyelik” şeklinde anlatılarak, toplam tutar tek seferde Macfit tarafından kartımdan çekildi ve banka bu tutarı 6 taksite böldü. Her taksit 3.277,25 TL olarak yansıtıldı. Aralık ayı itibarıyla 5 taksit hesabımdan tahsil edilmiş durumda, son taksit ise Ocak ayında çekilecektir. Üyelik numaram 4***09’dur.

03.12.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettirmeye gittiğimde, sistemde üyeliğimin aylık ücretinin 4.009 TL olarak göründüğünü öğrendim. Bana sözleşme sırasında söylenen 2.300–2.400 TL bandındaki tutarın indirimli veya farklı bir fiyat olduğu, esas ücretin 4.009 TL olduğu hiçbir aşamada açık ve net şekilde belirtilmemiştir. Bu nedenle üyeliğimin eksik ve hatalı bilgilendirme ile gerçekleştirildiğini düşünüyorum.

Bana sözleşme sırasında bildirilen aylık ücret üzerinden ödemelerimin yeniden hesaplanmasını, bildirilen tutarın üzerinde kalan farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Türkiye’nin en bilinen spor markalarından birini tercih ederken bu şekilde eksik bilgilendirme ve sonradan ortaya çıkan tutar farkları ile karşılaşmak kabul edilebilir değildir. Sürecin hızlı, şeffaf ve hakkaniyetli şekilde çözümlenmesini bekliyorum.