Taahhütlü Üyelikte Salon Değişikliği Fiyat Artışı Ve Destek Eksikliği

Macfit genel merkeziyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhütlü olarak 1.869 TL üzerinden üyeliğim devam ederken, salon değişikliği yapmak istediğimde bana yeni fiyat olarak 3.200 TL sunuldu. Oysa taahhütnamede böyle bir fiyat değişikliğine dair herhangi bir madde bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Bu durum bugün gerçekleşti ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Üyeliğim halen aktif olarak devam ediyor. Ben, karşılıklı taahhüdümüz gereği, eski fiyatımdan taşındığım salona geçiş hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 4617261.

Konuya hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.