Kulüp Değişikliği İçin Kısa Sürede Yapılan Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyet Yaratıyor

Merhaba,
Macfit üyesi olarak hem mevcut kulüpten memnun olamamam hem de ikamet adresimin değişmesi sebebiyle bana daha yakın bir kulübe geçiş yapmak istedim. Yaklaşık 15 gün önce bu değişiklik için tarafıma bir fiyat bilgisi paylaşılmıştı. Ancak bütçemi ayarlayıp yeniden iletişime geçtiğimde, aynı işlem için belirlenen fiyatın artmış olduğunu öğrendim.
Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından hem de kurumun misyon ve vizyonuyla bağdaşmayan bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum. Üye olarak yaşadığım memnuniyetsizlik ve zorunlu adres değişikliği sebebiyle kulüp değişikliği yapmak isterken, ek bir ücret ödemek durumunda kalmam adil bir uygulama değildir. Ayrıca aradan geçen kısa süreye rağmen, artış oranının enflasyon oranlarını dahi aşması da makul görünmemektedir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesi ve çözümlenmesi konusunda desteğinizi rica ederim