to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Raporuna Rağmen Üyelik Dondurma Sürecinde Ücret Ve İletişim Sorunları
Macfit Göztepe şubesinde yaşadığım üyelik dondurma süreciyle ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum. 17 Eylül tarihinde ayak bileğimi burktum ve 26 Eylül’de doktor kontrolüne giderek emar çektirdim. 6 Ekim tarihinde ise doktor tarafından 1 ay süreyle spor yapmamın uygun olmadığına dair rapor verildi. Bu nedenle 18 Eylül’den itibaren spora devam edemiyorum.
09.01.2026 tarihinde sona erecek olan Macfit üyeliğimin, sağlık raporum doğrultusunda uzatılmasını talep ettim. Konuyla ilgili hem Göztepe şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve doktor raporumu ilettim. Ancak bana önce üyeliğimi sadece günlük 25 TL ücret karşılığında dondurabileceğim söylendi, işlem yapmak istediğimde ise günlük ücretin 70 TL olduğu belirtildi. Bu çelişkili ve yüksek ücret talebi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca bu süreçte, arandığımda doğum günüm olmamasına rağmen doğum günüm kutlandı ve burada da bir karışıklık yaşandı. Hem bu yanlışlık hem de yaşadığım mağduriyet üst üste gelince kendimi daha da değersiz hissettim.
Sağlık durumum spor yapmaya elverişli hale gelene kadar, sunduğum doktor raporu dikkate alınarak üyeliğimin ücretsiz şekilde dondurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 4538826.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit
19.10.2025 tarihinde oluşturduğum şikayetime 24 saat içerisinde geri dönüş sağlandı. Süreci baştan sona tekrar konuştuk. Üyelik durumumun dondurulma hakkı sağlandı. Macfit ekibine teşekkür ederim.
