to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Üyelik İadesinde Gecikmeye Karşı Şikayet
Macfit Gold üyesiyim. Kamu personeli olmam nedeniyle görev yerim Bolu ili olmak üzere tayinim çıktı. Bolu ilinde Macfit spor salonu bulunmadığından, 15 Mayıs 2026 tarihinde üyeliğimin iptalini ve kalan süreye ilişkin kısmi para iadesi talebinde bulundum.
Düzenli olarak kullandığım Kadıköy Göztepe ilçesindeki Göztepe Loft Macfit şubesinde görevli yetkili personele, Bakanlığımızdan İl Müdürlüğümüze hitaben yazılan tayin işlemine esas bilgi ve belgeleri sundum. İlgili personel bu belgeleri taratarak süreci başlattığını iletti. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın Macfit genel merkezi tarafından üyeliğimin iptaline veya iade talebime ilişkin herhangi bir işlem yapılmadı.
Geçtiğimiz hafta konuya ilişkin olarak e-posta yoluyla da durumu bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 27 Aralık 2026 tarihinde sona erecek olan Gold üyeliğimin, tayin nedeniyle kullanamayacağım kalan süresi için kısmi iademin ivedilikle ve gecikmeksizin yapılmasını talep ediyorum.
Bu konuda yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, başvuru tarihimin esas alınarak iade bedelimin hesaplanmasını ve tarafıma ödenmesini istiyorum. Talebimin daha fazla sürüncemede bırakılması halinde, iade bedelinin faiziyle birlikte icra takibine konu edileceğini ve bu şikayet metninin de icra dosyasında delil olarak kullanılacağını bilgilerinize sunarım.
Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde hesabımdan çıkış yapıldığını fark ettim ve sonra giriş bilgilerini gerçekleştirerek girişimi yaptım. Tayin sebebiyle taşınma işlemlerinden dolayı 15 Mayıs tarihinde hak kaybını önlemek adına üyeliğimi dondurmuştum ki iadenin yapılacağı güne kadar spor salonuna gidemeyeceğim için hak kaybı yaşamak istememiştim. Ancak uygulamaya giriş yapılınca üyeliğimin benim rızam olmadan aktif edildiğini fark ettim. Fakat para iadesine ilişkin herhangi bir gelişmenin de olmadığını banka hesabımdan teyit ettim. Gerçek anlamda Macfit beni hayal kırıklığına uğratmaya devam ediyor. Sanırım spor salonlarında yaşadığım olumsuzlukları da Google yorumlarda yazmanın vakti geldi.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Şikayetimi dikkate alıp ivedi bir şekilde gereğini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim.
